Existem duas razões principais pelas quais o Galaxy A70 não liga. A primeira possibilidade é um problema de hardware que impede o sistema de inicializar ou reiniciar. Isso geralmente ocorre quando um dispositivo foi fisicamente danificado após cair ou quando foi exposto a água ou líquidos. A outra razão é um bug de software.
Este artigo irá guiá-lo passo a passo para que você entenda se a causa é uma dessas, com procedimentos simples, que permitirão que você mesmo resolva o problema.
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O que fazer se o Galaxy A70 não ligar
Pode haver muitas razões pelas quais um Galaxy A70 não liga. Este guia o guiará pelas etapas sobre o que precisa ser feito para identificar a causa do problema.
1) O Galaxy A70 não liga, verifique se há hardware defeituoso
Um dos motivos mais comuns pelos quais eletrônicos ou telefones não ligam é o hardware defeituoso. O seu Galaxy A70 caiu ou foi atingido por algo duro antes de perceber que não liga? Se a resposta for sim, então pode ser um mau funcionamento físico. As alterações de software não podem ser feitas para reparar uma peça fisicamente danificada.
Caso contrário, recomendamos que você continue com as etapas de solução de problemas abaixo para entender a origem do problema.
2) Tente recarregar a bateria
Carregue seu telefone. Esta é a segunda coisa que você quer fazer neste caso. Muitos Android com esse problema geralmente esquecem o fato de que o telefone pode simplesmente ficar sem energia. Para verificar se esse é o caso, tudo o que você precisa fazer é permitir que o telefone carregue por algum tempo.
Neste guia, sugerimos que você o deixe carregar por pelo menos 30 minutos. Certifique-se de não interromper a sessão de carregamento ligando novamente o telefone. Se o dispositivo ligar corretamente, certifique-se de recalibrar o sistema operacional e a bateria também com estas etapas:
- Descarregue totalmente a bateria. Isso significa usar o dispositivo até que ele se desligue e o nível da bateria seja 0%.
- Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de que está a utilizar o equipamento de carregamento original do seu dispositivo e deixe-o carregar totalmente. Não desconecte o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
- Depois de decorrido o tempo, desconecte o dispositivo.
- Reinicie o dispositivo.
- Use o telefone até que ele se esgote completamente.
- Repita os passos 1-5.
3) Os acessórios de carregamento funcionam?
Se o seu Galaxy A70 ainda não ligar neste momento, é uma boa ideia verificar se há um problema com o cabo de carregamento e o adaptador. Você deve fazer isso mesmo que não haja sinais óbvios de danos ao cabo USB e ao adaptador.
Tente emprestar um conjunto original de cabo e adaptador Samsung para o Galaxy A70. Se isso não for possível, você pode visitar sua loja local da Samsung e experimentar o cabo e o adaptador Galaxy A70.
4) A tela também funciona?
Outro possível motivo pelo qual seu telefone parece estar desligado agora é uma tela danificada. Se o telefone continuar a vibrar, emitir um bipe para notificações sonoras ou exibir uma luz LED, pode haver um problema com a tela.
Isso geralmente acontece quando um dispositivo é derrubado e a tela é quebrada. Basicamente o que está acontecendo é que a tela está danificada, mas a placa-mãe ainda está funcionando normalmente.
No entanto, como a tela é a porta de entrada do sistema, você precisa resolver isso primeiro para continuar usando o dispositivo. Se a tela não ligar, você precisará enviar o telefone de volta para a Samsung para que possa ser consertado. Se tudo estiver bem, o telefone deve funcionar normalmente depois.
5) O Galaxy A70 não liga, verifique a porta de carregamento
Outra coisa vital que você precisa fazer se o seu Galaxy A70 não ligar é inspecionar visualmente a porta de carregamento. Esta é a parte onde está mais exposta a sujeira, fiapos, detritos ou objetos estranhos que os usuários geralmente não se incomodam.
Se houver algo na porta que impeça que o cabo de carregamento entre em contato com os conectores, o carregamento do telefone pode ser lento ou impossível. Se o Samsung Galaxy A70 ficar sem bateria e houver um problema com a porta de carregamento, a causa raiz do problema pode não estar carregando.
Se você achar que a porta de carregamento está suja, tente limpá-la com uma lata de ar comprimido. Não insira nada dentro para evitar danos ao sistema.
Se a porta estiver livre e não houver danos visíveis, você deve seguir em frente e prosseguir para a próxima etapa de solução de problemas.
6) Execute uma reinicialização suave do Galaxy A70
Se o problema persistir, a próxima coisa que você pode fazer é executar uma reinicialização suave. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta manter pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos.
Depois que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz na eliminação de bugs que se desenvolveram quando um sistema ficou em execução por algum tempo. Recomendamos que você reinicie seu Samsung Galaxy A70 usando esse método pelo menos uma vez por semana para reduzir as chances de bugs.
Para alguns Galaxy A70s, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de criar o mesmo método. É assim que:
- Pressione e segure os botões Power + Diminuir volume por cerca de 10 segundos ou até que o dispositivo desligue. Aguarde alguns segundos para que a tela do modo de inicialização de manutenção apareça.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.
7) Inicialize o Galaxy A70 no modo de segurança
Aplicativos mal codificados ou defeituosos às vezes podem interferir no Android e causar problemas. Se o seu Galaxy A70 começou a agir de forma estranha ou parou de carregar depois de instalar um novo aplicativo, tente excluí-lo e veja o que acontece.
Se o problema persistir ou você não conseguir localizar o aplicativo exato, reinicie o dispositivo no modo de segurança. Aqui está como fazê-lo:
- Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que a janela Desligar apareça e solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do Modo de segurança seja exibido e, em seguida, solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Ao reiniciar, o “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela principal.
Lembre-se de que aplicativos de terceiros são desabilitados neste modo, então o que você pode usar são aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela sensível ao toque não aparecer no modo de segurança, significa que o problema é devido a um aplicativo ruim.
Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. É assim que:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Recomendamos começar com os mais recentes que você adicionou.
- Após desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Samsung Galaxy A70 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4
