O Galaxy Note 10+ tem classificação IP68. Isso significa que ele tem resistência à poeira e à água. O dispositivo está protegido contra respingos ocasionais, mas a porta de carregamento pode ocasionalmente reter água ou umidade. Nesse caso, o Galaxy Note 10+ pode mostrar um erro de detecção de umidade.
Como consertar o Galaxy Note 10+ não carrega rápido | O carregamento rápido não funciona
Isso não significa necessariamente que o telefone está com defeito. Na maioria dos casos, a correção desse erro é simples: limpe o telefone. Existem alguns casos raros, no entanto, por alguns motivos, um erro de detecção de umidade pode aparecer. Incluímos esses fatores abaixo.
Quais são as causas do erro detectado de umidade no Galaxy Note 10+
Pode haver vários fatores que podem causar erros de detecção de umidade no Galaxy Note10 +. Aqui estão algumas das causas comuns desse problema:
- Porta de carregamento molhado
- Porta de carregamento danificada
- Problema no aplicativo
- Problema de software desconhecido
- Hardware com defeito
1) Verifique a porta de carregamento
O erro detectado de umidade geralmente aparece se a porta de carregamento estiver molhada ou contiver vestígios de líquido. Isso pode acontecer após a exposição do dispositivo a água ou líquidos ou ao usá-lo em ambientes úmidos. Este erro lembra o usuário de não carregar o telefone a menos que a porta esteja seca.
Se o seu Galaxy Note10 + mostrar um erro de detecção de umidade, você não poderá carregá-lo, pois o sistema não permitirá o carregamento com fio. Isso é para evitar curtos-circuitos do dispositivo. O erro não significa que o telefone está com defeito. Tudo o que você precisa fazer é verificar a porta, limpar o dispositivo e deixá-lo secar ao ar livre por algumas horas.
A água evapora naturalmente depois de algum tempo, então você não precisa fazer nada além de esperar. Quando a porta de carregamento estiver livre de água ou umidade, o erro também deve desaparecer. Com base na experiência, um dispositivo Galaxy fornecerá um grande aviso para lembrá-lo de que a porta de carregamento está molhada.
Se você tentar conectar um cabo de carregamento em uma porta úmida, um alarme soará solicitando que você desconecte. Este alarme sonoro parará apenas quando o sistema detectar que desligou a porta de carregamento. Seque o telefone agitando-o suavemente. Isso geralmente é suficiente para se livrar de qualquer água ou umidade na porta.
Em temperatura normal, a água geralmente evapora sozinha em duas horas. Deixe seu Galaxy Note10 + descansar perto de uma fonte de calor leve, como a parte de trás de uma TV ou computador. Se o dispositivo tiver sido exposto a qualquer líquido que não seja água fresca, lave o telefone com água fresca para removê-lo.
Em seguida, seque o dispositivo com um pano limpo e macio. NÃO tente soprar ar na porta de carregamento quando estiver molhada. Isso pode empurrar a umidade ou a água para dentro e causar danos a longo prazo à placa-mãe.
2) Seque o telefone corretamente
Se o erro detectado de umidade no Galaxy Note 10+ permanecer no momento, pode ser que a umidade na porta de carregamento não tenha sido eliminada corretamente. O processo de evaporação natural pode não ser suficiente para se livrar da umidade residual, então você precisará secar ainda mais o telefone. Existem dois remédios caseiros para isso, dependendo da disponibilidade de material para você.
Uma maneira comum de secar eletrônicos molhados é usar arroz cru. Depois de secar o aparelho, coloque-o em um recipiente e cubra-o com arroz. Certifique-se de que o arroz cru cubra completamente o dispositivo o suficiente para "enterrá-lo" no recipiente.
Portanto, deixe-o nesse estado por pelo menos 40 horas ou mais. Isso deve ser tempo suficiente para o arroz absorver a umidade da porta. Certifique-se de selar o recipiente durante este processo.
Alternativamente, você pode usar vários pacotes de sílica gel em vez de arroz. Você pode obter gel de sílica em sua loja de artesanato local. Esta é uma maneira mais eficaz de se livrar da umidade do seu telefone. Novamente, certifique-se de selar o recipiente antes de deixar o dispositivo lá por pelo menos 48 horas.
Se o dinheiro não for um problema e você precisar secar o telefone rapidamente, deixe um profissional secá-lo para você. Visite uma loja de eletrônicos ou oficina que ofereça um serviço de secagem. Há uma série de ferramentas profissionais que os técnicos usam para secar peças eletrônicas mais rapidamente. Fale com o seu reparador local para obter detalhes.
3) Verifique se os acessórios de carregamento estão funcionando
Se o erro detectado por umidade do Galaxy Note10 + permanecer mesmo depois de secar completamente o telefone, pode haver outros fatores por trás do problema. Em nossa experiência com vários dispositivos Samsung Galaxy S e Note, o erro detectado por umidade pode aparecer mesmo quando o telefone estiver seco, se um acessório ou porta de carregamento estiver danificado.
Nesta situação, o sistema pode receber leituras falsas da porta de carregamento quanto à presença de água ou líquido. Para verificar se o problema é causado por um cabo ou adaptador de carregamento, tente carregar o dispositivo usando outro cabo ou adaptador em funcionamento.
4) Carregue o telefone enquanto estiver desligado
Se você sentir que seu telefone fica sem bateria rapidamente e você realmente precisa dele, tente carregá-lo enquanto ele estiver desligado. Novamente, você precisa garantir que a porta de carregamento do seu telefone esteja seca para evitar danos ao sistema. Se o erro persistir, prossiga para as próximas etapas para corrigir possíveis problemas de aplicativo ou software.
5) Reinicie o Galaxy Note 10+ no modo de segurança
Em alguns casos raros, um erro de detecção de umidade pode aparecer devido a um aplicativo de terceiros com defeito. Para ver se você instalou um malware ou um aplicativo de código incorreto, reinicie o telefone no modo de segurança. Nesse modo, todos os aplicativos de terceiros são bloqueados e apenas os pré-instalados poderão ser executados.
Se o seu Note10 + carregar no modo de segurança e nenhum erro for exibido, você pode apostar que há um mau aplicativo quebrado. Para reiniciar seu telefone no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla liga/desliga após a tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume quando vir o Modo de segurança.
- Carregue o telefone no modo de segurança por pelo menos 30 minutos e veja o que acontece.
Se o seu Note10 + cobra bem, um aplicativo defeituoso é provavelmente a causa. Para descobrir qual dos seus aplicativos está causando o problema, siga estas etapas:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Recomendamos começar com os mais recentes que você adicionou.
- Após desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
6) Redefinição de fábrica do Galaxy Note 10+
A etapa final de solução de problemas que você pode executar nesse caso é a redefinição de fábrica. Este é o seu último recurso se nenhuma das soluções acima funcionar. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais primeiro para evitar a perda de fotos, vídeos, documentos etc.
Existem dois métodos para restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica. Aqui estão cada um deles:
Como fazer hard reset no Samsung Galaxy Note10 + através do menu Configurações
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Redefinição de dados de fábrica nas opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Redefinir para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Como fazer hard reset no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema estiver impedindo você de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja remover sua conta do Google. Se o seu problema estiver impedindo você de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca poderá inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar seu dispositivo regularmente por meio do botão liga/desliga, aguarde até que a bateria do telefone acabe. Em seguida, carregue seu telefone por 30 minutos antes de iniciar o modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume, o botão Liga / Desliga e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Quando sentir o dispositivo vibrar, solte APENAS o botão liga/desliga.
- Um menu aparecerá agora na tela. Quando vir isso, solte os botões restantes.
- Use o botão Diminuir volume até que “Excluir todos os dados do usuário” seja destacado. Pressione o botão de energia para selecionar.
- Pressione o botão liga/desliga novamente para selecionar Sim - excluir todos os dados do usuário.
- Pressione o botão Liga / Desliga para destacar e selecione a opção Reiniciar
Galaxy Note10 + Correção de Umidade Detectada Erro # 7: reparo
Em alguns casos, o erro detectado por umidade pode ser um sinal de hardware defeituoso. Se a redefinição das configurações não fizer diferença, entre em contato com o revendedor Samsung ou com o centro de serviço local.
Remédios para erro detectado por umidade
Usar carregamento sem fio. A capacidade de carregamento sem fio do dispositivo não é afetada por um erro na porta de carregamento. Portanto, se nada funcionou até agora, considere carregar seu dispositivo sem fio. Se você deseja corrigir o problema permanentemente, é necessário que seu telefone seja verificado pela Samsung para que a porta possa ser examinada de perto.
Limpe os dados de serviço nas configurações de USB. Em alguns casos de umidade detectada, a causa não é exatamente um problema sério de hardware, mas sim uma falha nas configurações da porta USB. Houve casos raros desse problema no passado, mas a redefinição de fábrica ajudou.
No entanto, se você quiser verificar mais, você pode ir em frente e os dados do aplicativo Configurações USB para ver se isso ajuda. Aqui está o que você pode fazer:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a barra de tarefas.
- Toque em Configurações> Aplicativos.
- Localize e toque em Configurações USB.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK.
