O Microsoft Edge tem sido excepcional desde a mudança do EdgeHTML para o Chromium. No entanto, isso não tornou o navegador imune a problemas. Há algum tempo, conversamos extensivamente sobre como resolver o Microsoft Edge quando ele congela ou não responde. Desta vez, voltaremos nossa atenção para um erro mais sério: encontrar uma solução para quando o Microsoft Edge parar de abrir no Windows 10.
Existem vários motivos possíveis que podem impedir que o Microsoft Edge seja aberto no Windows 10. Bugs e falhas, um cache de navegador desatualizado, uma instalação corrompida do Edge etc. são apenas alguns deles. Vamos descobrir o que você pode fazer para corrigir quando o Microsoft Edge funciona no Windows 10.
Aviso: se você ainda não sincronizou seus dados de navegação, como senhas e dados de preenchimento automático, com uma conta da Microsoft, algumas das soluções abaixo podem apagá-los permanentemente.
Finalize o processo do Microsoft Edge
Às vezes, o Microsoft Edge pode travar na inicialização e não carregar sua interface gráfica do usuário (GUI). Como o navegador já está sendo executado em segundo plano, tentativas repetidas de abri-lo falharão. No entanto, pode ser útil encerrar manualmente os processos relacionados ao Edge usando o Gerenciador de Tarefas.
Passo 1: clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.
Passo 2: faça clique em Mais detalhes.
Passo 3: na guia Processos, selecione Microsoft Edge na seção Aplicativos e clique em Finalizar tarefa. Repita para todos os processos relacionados à Borda exibidos na seção Processos em segundo plano.
Passo 4: saia do Gerenciador de Tarefas.
Passo 5: inicie o Microsoft Edge.
Reinicie o seu computador
Apesar do encerramento de todos os processos relacionados ao Microsoft Edge, seu navegador pode continuar travando indefinidamente, a menos que você reinicie o computador. Em seguida, reinicie o computador. Depois de entrar novamente na área de trabalho, tente reabrir o Microsoft Edge.
Limpar cache
Um cache desatualizado do navegador Microsoft Edge pode causar todos os tipos de problemas. A exclusão desses dados pode ajudar. Como o Microsoft Edge não pode ser aberto para limpar o cache, use a seguinte solução alternativa baseada no Explorador de Arquivos.
Passo 1: pressione Windows + R para abrir a caixa Executar.
Passo 2: copie e cole o seguinte caminho e clique em OK:
appdata/Local/Microsoft/Edge/User Data/Default/Cache
Passo 3: pressione Ctrl + Um atalho para selecionar todos os arquivos e pastas dentro da pasta.
Passo 4: Clique com o botão direito do mouse em qualquer arquivo ou pasta selecionada e selecione Excluir para excluir o cache do Microsoft Edge.
Passo 5: tente abrir o Microsoft Edge.
Excluir perfil de usuário padrão
Um perfil de usuário corrompido é outro motivo que pode impedir que o Microsoft Edge seja aberto em seu computador. Tente limpar os dados. Se você estiver usando uma conta da Microsoft, precisará entrar no navegador novamente mais tarde.
Observe: você perderá permanentemente todos os dados de navegação não sincronizados no Microsoft Edge.
Passo 1: pressione Windows + R para abrir a caixa Executar.
Passo 2: copie e cole o seguinte caminho e clique em OK:
appdata/Local/Microsoft/Edge/Dados do usuário
Passo 3: clique com o botão direito do mouse na pasta chamada Default
Passo 4: selecione Excluir.
Passo 5: tente iniciar o Microsoft Edge.
Atualizar Windows
Apesar de estar integrado ao próprio Windows 10, o Microsoft Edge não depende do Windows Update para se manter atualizado. No entanto, a compilação do Windows 10 deve ser atualizada periodicamente. Isso fornece ao navegador uma plataforma sem problemas durante a execução. Para atualizar o Windows 10, use as etapas a seguir.
Passo 1: abra o menu Iniciar, selecione Configurações e, em seguida, selecione Atualização e segurança.
Passo 2: faça clique em Verificar atualizações.
Passo 3: faça Clique em Baixar e Instalar para aplicar as atualizações mais recentes do Windows 10.
Execute o verificador de arquivos do sistema
Se você ainda estiver com problemas para abrir o Microsoft Edge, tente executar o Verificador de arquivos do sistema para verificar e reparar instâncias de arquivos de sistema corrompidos em seu computador.
Passo 1: abra o menu Iniciar, digite prompt de comando e selecione Executar como administrador.
Passo 2: digite o seguinte comando no console do prompt de comando com privilégios elevados e pressione Enter:
sfc / scannow
Passo 3: saia do console do prompt de comando após a conclusão da verificação SFC.
Passo 4: reinicie seu computador.
Passo 5: tente reabrir o Microsoft Edge.
Reinstale o Microsoft Edge
Você pode tentar reinstalar o Microsoft Edge como último recurso para corrigir quaisquer problemas que impeçam sua abertura no Windows 10. Como o navegador está integrado ao sistema operacional, você precisa usar um comando do Windows PowerShell para removê-lo do computador. Você pode baixar novamente e instalá-lo normalmente usando a versão EdgeHTML do Edge.
Passo 1: abra o Explorador de Arquivos e vá para o seguinte local:
Disco Local (C:) > Arquivos de Programas (x86) > Microsoft > Edge > Aplicativo > [número da versão] > Instalador.
Nota: a guia [número da versão] no caminho do arquivo acima indica a versão atual do Microsoft Edge, por exemplo 87.0.664.60.
Passo 2: abra o menu Arquivo no Explorador de Arquivos, escolha Abrir Windows PowerShell e selecione Abrir Windows PowerShell como administrador.
Passo 3: copie e cole o seguinte comando e selecione Enter:
.setup.exe -uninstall -system-level -verbose-logging -force-uninstall
Passo 4: aguarde alguns minutos e saia do Windows PowerShell. Em seguida, reinicie o computador.
Passo 5: abra o menu Iniciar, digite Microsoft Edge e selecione Abrir para carregar a versão EdgeHTML do Microsoft Edge.
Passo 6: copie e cole o seguinte URL na barra de endereços do navegador e pressione Enter:
https://www.microsoft.com/it-it/edge
Passo 7: selecione o botão Download para Windows 10 para baixar e reinstalar a versão Chromium do Microsoft Edge.
Espero que as soluções acima tenham ajudado você a voltar a usar o Microsoft Edge. Se você conhece outras soluções que podem ajudá-lo a corrigir o problema quando o Microsoft Edge não abre no Windows 10, compartilhe nos comentários.
