O Samsung Galaxy A20e possui algumas especificações de hardware impressionantes e pode facilmente dominar a concorrência. No entanto, como qualquer outro dispositivo, não é perfeito e você pode ter um ou dois problemas ao usá-lo. De fato, alguns proprietários já nos disseram que suas unidades não ligam mais.
Alguns alegaram que seus telefones ficaram presos na tela preta, enquanto outros relataram que seus dispositivos simplesmente desligaram e não estão mais respondendo.
Esse problema ocorre de tempos em tempos e, embora possa parecer um problema sério, na verdade é apenas um pequeno problema de firmware. Não é a primeira vez que encontramos esse problema, então já sabemos uma coisa ou duas que podem ajudá-lo a resolver o problema com o seu Samsung Galaxy A20e que você não deseja ativar.
Portanto, neste post, compartilharei com você as soluções mais eficazes que usamos para resolver esse problema. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está enfrentando um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Corrigido o Galaxy A20e não liga
Aqui está o fato de que, na maioria das vezes, esse problema ocorre apenas devido a um pequeno problema de firmware ou a uma falha.
Pode parecer um problema sério de hardware, mas você mesmo pode consertá-lo sem precisar ir à loja e ficar sem o aparelho por pelo menos dois dias. Você pode corrigir isso desde que o telefone não tenha danos físicos ou líquidos. Dito isso, veja o que você precisa fazer:
1) Reinício forçado do seu Galaxy A20e
Certo! Uma reinicialização forçada fará com que o telefone responda novamente. Na verdade, pode ser a única coisa que você precisa fazer para que o dispositivo funcione. É uma remoção simulada de bateria que atualiza a memória do telefone e recarrega seus aplicativos e serviços. Veja como no seu Galaxy A20e:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto pressiona o botão de volume, também pressione e segure a tecla liga / desliga.
- Mantenha os dois botões pressionados juntos por pelo menos 15 segundos.
Se o logotipo for exibido na tela, significa que o telefone respondeu a esse método e significa que o problema foi resolvido. No entanto, se ainda não ligar após a primeira tentativa, repita o processo várias vezes. Depois disso, se o telefone ainda não atender, passe para a próxima solução.
2) Carregue seu telefone e force a reinicialização
Depois de fazer a reinicialização forçada algumas vezes e o telefone ainda não ligar, é possível que seja apenas porque a bateria acabou. Se você tentou conectar seu telefone ao carregador e ele não está respondendo ou carregando, simplesmente drenar a bateria pode ter causado o travamento do sistema.
Talvez você deixe a bateria do seu telefone descarregar, assim como quando você esqueceu de carregá-lo antes de dormir, sempre há uma chance de o sistema travar antes que a bateria acabe. Como resultado, você deve corrigir alguns problemas menores que são resultado do motivo pelo qual seu Samsung Galaxy A20e não deseja ligar. Mas não se preocupe, então faça isso:
- Conecte o carregador em uma tomada de parede em funcionamento.
- Use o cabo original, conecte seu telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto pressiona o botão de volume, também pressione e segure a tecla liga / desliga.
- Pressione e segure as duas teclas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A20e apareça na tela.
3) Como redefinir o Galaxy A20e de fábrica
Se você conseguiu ligar o telefone, mas o problema voltou, você precisa fazer backup de seus arquivos e redefinir o telefone. Aqui está uma maneira eficaz de redefinir seu dispositivo:
- Remova suas contas Google e Samsung para não ficar bloqueado.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o botão Aumentar o volume e a chave Bixby, em seguida, pressione e segure a tecla ignição.
- Quando o logotipo do Galaxy A20e aparecer, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A20e continuará inicializando no modo de recuperação. Quando uma tela preta com textos em azul e amarelo aparecer, vá para a próxima etapa.
- Pressione a tecla várias vezes Volume baixo para destacar “wipe data/factory reset”.
- Pressione o botão Potenza tecla para selecionar.
- Pressione o botão Volume baixo até que “Sim” seja realçado.
- Pressione o botão Botão liga/desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” será realçado.
- Pressione o botão botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo.
Por outro lado, se o telefone ainda não responder e ainda não ligar após fazer esses procedimentos, é hora de levá-lo à loja para que um técnico possa verificar.
Espero ter ajudado você a resolver o problema do seu Galaxy A20e não ligar. Agradecemos se você nos ajudar a espalhar a palavra, então compartilhe este post se você o achou útil. Muito obrigado por ler!
Você pode estar interessado em:
- O Galaxy A20e ficou preso no logotipo da Samsung e não inicializa. Aqui está a solução.
- O Samsung Galaxy A20e não se conecta ao WiFi. Aqui está a solução.
- Samsung Galaxy A20e ficou preso na tela preta
