O Samsung Galaxy Note9 é um dos modelos premium de última geração lançados no ano passado que se tornou popular entre os consumidores devido aos seus excelentes recursos. Possui uma estrutura sólida de alumínio com Gorilla Glass tanto na parte frontal quanto na traseira. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, veremos como consertar o carregamento sem fio do Samsung Galaxy Note 9 não está funcionando.
Como consertar o carregamento sem fio do Samsung Galaxy Note 9 não está funcionando
Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se ele está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a imediatamente.
Existem várias condições que devem ser atendidas para que o telefone seja carregado com sucesso usando o carregador sem fio.
- Ao usar o carregador sem fio, não coloque materiais estranhos, como objetos metálicos, ímãs e cartões com tarja magnética, entre o dispositivo e o carregador sem fio.
- Não insira cartões como cartão RFID, cartão de crédito, cartão de trava de porta entre o dispositivo e a tampa traseira. O dispositivo pode não carregar corretamente ou pode superaquecer e causar danos.
- Se você usar o carregador sem fio em áreas com sinais de rede fracos, poderá perder a recepção da rede.
- Tenha cuidado para não deixar objetos estranhos como objetos metálicos, ímãs e cartões com tarja magnética no conector do carregador. Pode causar superaquecimento devido à corrosão ou curto-circuito temporário do terminal de alimentação.
- Se você carregar o dispositivo enquanto a tomada multifuncional estiver molhada, o dispositivo pode ser danificado. Seque completamente a tomada multifuncional antes de carregar o dispositivo.
- Use apenas carregadores, baterias e cabos aprovados pela Samsung. Os produtos relacionados ao carregamento afetam diretamente a segurança do usuário, portanto, tenha cuidado ao selecionar o produto.
Você também precisará eliminar a possibilidade de que o problema seja causado pelo próprio carregador sem fio usando um carregador sem fio diferente com um cabo de carregamento diferente e um carregador de parede. Se o problema persistir, prossiga com as etapas listadas abaixo.
Como consertar o carregamento sem fio do Samsung Galaxy Note 9 não está funcionando eseguir uma reinicialização suave
Uma das primeiras etapas de solução de problemas é executar uma reinicialização por software. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá pequenas falhas.
- Pressione e segure a tecla Power e Volume Down por 45 segundos.
- Aguarde o dispositivo reiniciar.
Depois que o telefone for iniciado, tente verificar se o telefone carrega sem fio.
Como corrigir o carregamento sem fio do Samsung Galaxy Note 9 não está funcionando, verifique se o problema ocorre no modo de segurança
Há casos em que um aplicativo que você baixou no seu telefone pode causar problemas. Para verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema, você precisará inicializar seu telefone no modo de segurança, pois apenas aplicativos pré-instalados podem funcionar nesse modo.
- Experimente desligar o aparelho.
- Quando o logotipo de desligamento aparecer no visor, pressione o ícone Desligar.
- Assim que você pressionar o ícone do modo de segurança, clique nele.
- Feito isso, o telefone será reiniciado no modo de segurança.
Se o problema não aparecer nesse modo, significa que é causado por um dos aplicativos baixados recentemente. Descubra qual é o aplicativo e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone
O telefone armazenará os dados em cache dos aplicativos em uma partição dedicada em sua memória interna. Esses dados permitem que os aplicativos sejam abertos mais rapidamente e forneçam uma melhor experiência móvel. No entanto, há casos em que os dados em cache podem ser corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para verificar se é isso que está causando o problema, você precisa limpar a partição de cache do telefone.
- Desligue o telefone.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e segure a tecla Power.
- Quando a tela do logotipo do dispositivo aparecer, solte apenas a tecla Power.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (“Instalando a atualização do sistema” será exibido por aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição de cache'.
- Pressione o botão de energia para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a limpeza do cache estiver concluída, clique em “Reboot system now”.
- Pressione a tecla liga/desliga para reiniciar o dispositivo.
Verifique se o problema ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Uma última etapa para corrigir o carregamento sem fio do Samsung Galaxy Note 9 não está funcionando é uma redefinição de fábrica. Isso restaurará o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa.
- Certifique-se de que seu telefone está desligado.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e segure a tecla Power.
- Quando a tela do logotipo do dispositivo aparecer, solte apenas a tecla Power
- Quando o logotipo do Android aparecer, solte todas as teclas (“Installing System Update” será exibido por aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “Wipe data / Factory data reset”.
- Pressione o botão de energia para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - apagar todos os dados do usuário' seja realçado.
- Pressione o botão liga/desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- No final do Hard reset, clique em “Reboot system now”.
- Pressione a tecla liga/desliga para reiniciar o dispositivo.
Caso o problema ainda ocorra após seguir as etapas listadas acima, isso pode ser causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente a bateria. A melhor coisa a fazer agora é levar seu telefone a um centro de serviço e verificá-lo.
Veja também: Como corrigir o Samsung Galaxy Note 9 não registrado na rede
