Uma das características realmente úteis do Samsung Galaxy A20e é a sua bateria. Ele tem uma bateria de 4000mAh que pode durar alguns dias, mas de que adianta se você não puder carregá-lo quando precisar, certo? Alguns proprietários deste ótimo telefone relataram que ele não carrega mais após algumas semanas de uso.
Embora a maioria das pessoas pense que isso é um problema de hardware que afeta a própria bateria, na maioria das vezes isso não é bem o caso. Então, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A20e que não está mais carregando.
Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma a uma até que possamos determinar qual é o problema e... esperamos corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está enfrentando problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma maneira ou de outra.
Solução de problemas do Galaxy A20e não está mais carregando
Tanto o hardware quanto o firmware desempenham um papel importante no processo de carregamento, ao contrário do que muitos acreditam ser apenas um problema de hardware.
O firmware realmente permite detectar quando recarregar e quando parar assim que a bateria estiver carregada. Então, ao resolver esse problema, você precisa considerar os dois e, com isso dito, aqui está o que você precisa fazer ...
1) Galaxy A20e, execute primeiro a reinicialização forçada
A primeira coisa a fazer se o telefone não estiver carregando é a reinicialização forçada ou a remoção simulada da bateria. Isso corrige quaisquer possíveis problemas de firmware que possam ter causado esse problema. Aqui está como fazê-lo:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto pressiona o botão de volume, também pressione e segure a tecla liga / desliga.
- Pressione e segure as duas teclas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A20e apareça na tela.
Depois que o telefone for reiniciado com sucesso, tente conectá-lo ao carregador para ver se o problema foi resolvido. Se o seu Galaxy A20e ainda não carregar, passe para o próximo procedimento.
2) Galaxy A20e verifique se o carregador e o cabo estão em boas condições
Outra causa, o problema pode estar no carregador e/ou no cabo. A próxima coisa que você precisa fazer é verificar fisicamente o carregador. Basta olhar na porta para ver se há alguma coisa, como lixo, fiapos ou detritos de qualquer tipo.
Você pode usar uma escova antiestática para limpar a porta do carregador e, se houver algo grudado, use uma pinça para removê-lo.
Para o cabo, basta inspecionar as duas extremidades para ver se há algo obstruindo a eletricidade. Qualquer coisa grudada ou cobrindo os conectores pode ser a causa desse problema. Em seguida, certifique-se de que ambas as extremidades estejam limpas e inspecione a própria linha para ver se há algum tipo de ruptura ou irregularidade.
Depois de verificar se o carregador e o cabo estão em boas condições, mas o Galaxy A20e ainda não carrega, passe para a próxima solução.
3) Galaxy A20e, verifique se a porta de carregamento do seu telefone está limpa
Se você é como eu, que sempre coloca o telefone no bolso, não importa quão grande ou pequeno ele seja, deve ter visto com seus próprios olhos que pequenos pedaços de pano entram na porta de carregamento do dispositivo.
Qualquer coisa que não pertença deve ser removida, pois obstrui a eletricidade. Novamente, use uma escova de dentes antiestática ou apenas uma escova de dentes normal e seca para limpar a porta. Depois disso, tente conectar o telefone ao carregador e, se ainda não carregar, passe para a próxima solução.
4) Como redefinir o Galaxy A20e de fábrica
Se o seu Galaxy A20e ainda tiver energia suficiente, faça um backup de seus arquivos e dados importantes e reinicie seu telefone. Isso removerá todos os seus dados pessoais do telefone para proteger sua privacidade e descartar a possibilidade de que isso se deva apenas a um problema de firmware. Veja como redefinir seu dispositivo:
- Remova suas contas Google e Samsung.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o botão Aumentar o volume e a chave Bixby, então segure a tecla ligar.
- Quando o logotipo do Galaxy A20e aparecer, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A20e continuará inicializando no modo de recuperação. Quando uma tela preta com textos em azul e amarelo aparecer, vá para a próxima etapa.
- Pressione a tecla várias vezes Volume baixo para destacar “wipe data/factory reset”.
- Pressione o botão Potenza tecla para selecionar.
- Pressione o botão Volume baixo até que “Sim” seja realçado.
- Pressione o botão Botão liga/desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” será realçado.
- Pressione o botão botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo.
Após a reinicialização, tente carregar seu Galaxy A20e e, se depois de tudo isso ainda não carregar, leve o telefone à loja para que um técnico possa verificar.
Espero ter ajudado você a consertar seu Galaxy A20e que não está carregando de uma forma ou de outra. Agradecemos se você nos ajudar a espalhar a palavra, então compartilhe este post se você o achou útil. Muito obrigado por ler!
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