Meu smartphone não reconhece o SIM... veja como! Um telefone que não reconhece o cartão SIM (ou "chip", como é comumente conhecido) é um problema comum e bastante irritante. Existem várias causas possíveis para isso, e algum "trabalho de detetive" é necessário para determinar o culpado exato.
Felizmente, a maioria dos casos tem uma solução simples. Portanto, se o seu smartphone não reconhecer o cartão SIM, você poderá encontrar a solução abaixo.
O telefone não reconhece o SIM… veja como!
“Cartão SIM não detectado” ou “Cartão SIM removido” como corrigir em telefones Android
Você usa adaptador? Tente mudá-lo
Adaptadores são bastante comuns entre os usuários de smartphones. Eles permitem que você use um formato de cartão SIM (como um Nano SIM) em um smartphone que requer outro formato (como um micro SIM ou um SIM "normal").
Tão comum, aliás, que se você for hoje a uma operadora de telefonia e comprar um cartão SIM, provavelmente receberá um cartão "triplo corte" com um Nano SIM cercado por duas molduras plásticas, os adaptadores são adequados para smartphones de outros formatos .
Por serem simples e finos pedaços de plástico, os adaptadores podem se desgastar ou deformar com o tempo, fazendo com que o cartão fique desalinhado com os contatos internos do aparelho, que não conseguirão reconhecê-lo.
A solução é simples: substitua o adaptador. Isso é bastante comum. Mas se não funcionar... continue lendo.
Se o telefone não reconhecer o SIM, tente limpar os contatos do cartão
A sujeira nos contatos dourados do cartão também pode causar problemas. Uma solução simples para isso é pegar uma borracha escolar branca dura e esfregá-la suavemente nas lentes de contato até que fiquem brilhantes novamente. Isso deve ser suficiente para remover qualquer oxidação acumulada.
Uma alternativa é usar uma bola de algodão embebida em uma gota de álcool isopropílico ao invés de 99% ou mais no lugar da goma. Novamente, esfregue suavemente o cotonete nos contatos e espere o álcool evaporar completamente antes de reinserir o cartão no smartphone.
Atenção: neste procedimento nunca use álcool gel ou álcool “doméstico”. Esses produtos contêm grandes quantidades de água (30 a 54%!), o que pode causar mais oxidação e agravar o problema. E nunca aplique álcool diretamente no seu smartphone.
Ainda não funcionou? Então… vamos prosseguir!
Teste seu SIM em outro telefone
É fácil: retire o cartão do seu smartphone e insira-o em outro dispositivo, é o conselho mais importante a ser ouvido. Se o SIM não for reconhecido, está com defeito. Neste caso, dirija-se à loja da sua operadora e peça uma substituição. Isso costuma custar cerca de € 10, você não precisa esperar mais do que alguns minutos.
Se o cartão funcionar em outro dispositivo, a falha pode estar no seu smartphone. Neste caso... vá em frente.
Se o seu telefone não reconhecer o SIM, tente outro SIM no seu smartphone
Coloque um SIM que você sabe que funciona em outro dispositivo em seu smartphone. Deve ser reconhecido. Caso contrário, é muito provável que o defeito esteja no seu aparelho: os contatos entre o cartão e os pinos do telefone podem estar deformados, comprometendo a conexão. Nesse caso, o melhor a fazer é ligar para o suporte técnico do fabricante.
Alguns sugerem colocar um pedaço de papel fino ou papelão atrás do cartão antes de inseri-lo no dispositivo. A ideia é deixar o cartão "mais grosso" e forçá-lo contra os contatos. Nunca faça isso!
Se o seu smartphone tiver um slot de “gaveta”, você corre o risco de encravar o cartão (com papel e assim por diante) no slot e causar ainda mais danos. E se o seu dispositivo usa um slot de “bloqueio” ou “swing” você pode acabar forçando o mecanismo e não poderá mais usá-lo.
Se você atualizou recentemente seu dispositivo, tente isto
Não é comum, mas aconteceu comigo: se o seu smartphone parasse de reconhecer o cartão exatamente após uma atualização do sistema, algo pode ter dado errado durante o processo e causado o problema. Nesse caso, além das sugestões anteriores, tente realizar uma redefinição de fábrica.
A ideia é remover qualquer configuração ou parâmetros remanescentes de uma versão anterior do sistema que prejudique a operação. Nesse processo, todos os dados do seu dispositivo serão excluídos e ele se comportará como se tivesse acabado de sair da caixa com todas as configurações redefinidas para os valores padrão. A diferença é que ele continuará rodando a nova versão do sistema operacional.
Para restaurar, vá para Configurar / Backup e Restauração / Configuração Original. Clique em Redefinir telefone e aguarde a conclusão do processo. Mas primeiro faça backup de todos os dados e aplicativos importantes no seu dispositivo, pois eles serão excluídos.
Aqui você encontrará uma pequena ajuda:
- Melhores aplicativos de backup do Android - Como fazer backup do Android [2019]
- Como formatar seu telefone [Redefinição de hardware do Android]
Se tudo isso não funcionou, você deve admiti-lo em um centro de serviço. Prepare seu smartphone, receba a conta e uma dose de paciência. Espero que seu dispositivo funcione em breve.
Você já teve um problema semelhante? O que você fez para resolver? Compartilhe sua experiência nos comentários abaixo.
