Quando um smartphone como o Samsung Galaxy A50 congela em uma determinada página, você sempre pode esperar que seja um problema com o firmware, a menos que veja alguns sinais óbvios de danos físicos ou líquidos.
Na minha experiência, no entanto, um dispositivo congelado é sempre um problema de firmware e, embora seja um problema muito irritante, você pode consertá-lo sem precisar levar o telefone a uma loja.
Neste post, vou orientá-lo sobre como consertar um Galaxy A50 travado para que você possa usá-lo novamente. Independentemente de estar travado durante o uso ou em uma tela preta, apenas uma solução precisa ser usada.
Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está enfrentando o mesmo problema, continue lendo, pois este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Desbloqueie um Galaxy A50 bloqueado
Como eu disse antes, você só precisa de uma solução para que seu Galaxy A50 congelado responda novamente e é isso que vou mostrar aqui. Mas primeiro, certifique-se de que seu telefone não tenha sinais de danos físicos ou líquidos, pois, se sim, você precisa levá-lo à loja para que um técnico possa verificar.
Mas supondo que o estado físico do telefone ainda seja bom, eis o que você deve fazer:
Primeira solução: execute uma reinicialização forçada
Quando se trata de gadgets congelados e todos os outros problemas menores de firmware, uma reinicialização forçada é a solução mais eficaz.
É uma remoção simulada da bateria que atualiza a memória do telefone, recarrega todos os seus aplicativos e serviços e força o dispositivo a reiniciar mesmo se estiver bloqueado e independentemente de estar preso em uma tela preta ou em um aplicativo. Aqui está como fazê-lo:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto pressiona o botão de volume, também pressione e segure a tecla liga / desliga.
- Pressione e segure as duas teclas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Se você conseguiu que seu telefone respondesse apenas fazendo isso, o problema já está resolvido neste momento, embora não haja garantia de que o problema não se repita no futuro. Mas se o seu Galaxy A50 ainda estiver travado depois de fazer o procedimento pela primeira vez, tente fazê-lo mais algumas vezes antes de passar para a próxima solução.
Segunda solução: carregue o Galaxy A50 e force a reinicialização
Se o seu telefone estiver preso em uma determinada tela enquanto você o estiver usando, o primeiro procedimento definitivamente o corrigirá. No entanto, se estiver em uma tela preta e não responder, não importa o que você faça, é possível que seja apenas um problema de bateria fraca.
Seu Galaxy A50 pode ter ficado sem energia e o firmware pode ter travado pouco antes de ser desligado devido à energia insuficiente. Para corrigir isso, aqui está o que você deve fazer:
- Conecte o carregador em uma tomada de parede em funcionamento.
- Usando o cabo original, conecte seu telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto pressiona o botão de volume, também pressione e segure a tecla liga / desliga.
- Pressione e segure as duas teclas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Este é apenas um problema bem pequeno, e você definitivamente pode corrigi-lo executando esses procedimentos, desde que não seja um problema com o hardware. Mas se o seu telefone ainda estiver congelado em uma tela preta mesmo depois disso, é hora de você levá-lo à loja para que um técnico possa verificá-lo para você.
No entanto, se você conseguiu inicializar seu telefone com êxito após executar um dos procedimentos, mas o problema ocorrer de vez em quando, será necessário redefinir seu telefone para recomeçar. Isso deve resolver o problema e você pode continuar usando seu dispositivo sem problemas.
Antes da redefinição, no entanto, certifique-se de fazer uma cópia de seus arquivos e dados importantes. Em seguida, remova sua conta do Google do telefone para não ficar bloqueado e siga estas etapas para redefinir o telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha as teclas pressionadas Aumentar o volume e alternando .
- Quando o logotipo do Galaxy A50 aparecer, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Quando uma tela preta com textos em azul e amarelo aparecer, vá para a próxima etapa.
- Pressione a tecla várias vezes Volume baixo para destacar “wipe data/factory reset”.
- Pressione o botão Botão de energia para selecionar.
- Pressione o botão Volume baixo até que “Sim” seja realçado.
- Pressione o botão Botão liga/desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” será realçado.
- Pressione o botão botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia simples de solução de problemas tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Ajude-nos a divulgar compartilhando este post com seus amigos ou pessoas que possam ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!
