Como rastrear um pacote da Amazon no PC e no telefone. A maioria das coisas que você compra na Amazon pode ser rastreada até sua casa. Você pode descobrir onde está seu pacote da Amazon no site da Amazon em seu computador ou por meio do aplicativo móvel. Se seu pedido estiver sendo enviado do Amazon Fulfillment, você poderá ver a entrega em um mapa em tempo real no dia da entrega.
Se você deseja rastrear todos os seus pedidos em um aplicativo, incluindo entregas fora da Amazon, pode usar um aplicativo de entrega de pacotes de terceiros, como Parcel ou Deliverys. A Amazon evoluiu para uma máquina de entrega de pacotes bem oleada, que envia regularmente mais de um milhão de pacotes todos os dias. E rastrear esses pacotes se transformou em uma espécie de ciência.
Você pode rastrear facilmente um pacote da Amazon em seu computador ou telefone e, em muitos casos, até ver onde está sua entrega em um mapa em tempo real. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como acompanhar seus pacotes da Amazon enquanto eles viajam até você.
Como rastrear um pacote da Amazon em um computador
- Acesse o site da Amazon em um navegador no seu Mac ou PC e verifique se você está conectado à sua conta.
- Clique em Devoluções e pedidos no canto superior direito da página da web.
- Na página I seus pedidos, encontre o pedido que deseja acompanhar e clique em Acompanhar pacote.
- Você verá o status do pedido, incluindo a data prevista de chegada.
Como rastrear um pacote da Amazon no seu telefone
Para rastrear um pedido em seu dispositivo Android ou iOS, primeiro você deve baixar e instalar o aplicativo móvel da Amazon e fazer login em sua conta.
- Abril l'app Amazon.
- Toque oícone de três linhas, localizado no canto superior esquerdo no Android e no canto inferior direito no iOS.
- Toque I seus pedidos (se você estiver usando o Android) ou Encomendas (no iPhone).
- Navegue pela lista de pedidos. Você deve conseguir ver quais itens já foram entregues e o dia estimado de entrega para itens que ainda não chegaram. Para saber mais, toque no item.
- Você verá o status do pedido, incluindo a data prevista de chegada.
Como rastrear um pacote da Amazon usando o mapa de rastreamento da Amazon
Em muitos casos, você pode rastrear a localização exata do seu pacote no dia da entrega. Você pode ver exatamente onde seu pacote está em um mapa e receber uma atualização de status indicando quantas paradas está no seu endereço. Existem várias maneiras de acessar o mapa de monitoramento:
- Encontre as informações de rastreamento de sua entrega em seu aplicativo móvel seguindo as etapas na seção anterior.
- Toque na notificação de entrega no seu telefone.
- No e-mail de notificação de entrega, clique em Rastreie sua encomenda.
Não consigo rastrear meu pacote da Amazon
Pode ser uma experiência frustrante descobrir que não há informações de rastreamento para um pacote da Amazon ou que as informações de rastreamento não parecem estar atualizadas e precisas. Se a data de entrega estimada já passou e seu pacote não foi entregue a você, é uma boa ideia esperar um dia ou dois antes de relatar um pacote perdido. A seguir estão os motivos mais comuns pelos quais as informações de rastreamento podem estar ausentes ou imprecisas:
- O pacote pode ter chegado a um hub regional. Em alguns casos, como quando há um volume de envio muito alto, a primeira digitalização de um pacote pode não ocorrer até que ele chegue a um hub regional próximo ao seu destino. Quando isso acontece, você pode não ter acesso às informações de rastreamento até muito próximo da data de entrega.
- O monitoramento não está disponível. Alguns tipos de remessas, como a Standard International, não são rastreáveis e você não verá as informações de rastreamento antes da entrega.
- Acompanhamento de atrasos. Atrasos logísticos ocorrem ocasionalmente na atualização do banco de dados de monitoramento. Isso atrasará a disponibilidade das informações de rastreamento.
- O vendedor não forneceu informações de rastreamento. Às vezes, os itens vendidos pelo Amazon Marketplace podem não ter informações de rastreamento porque os vendedores do Marketplace podem não fornecer informações de rastreamento à Amazon.
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Aplicativo de terceiros para rastrear um pacote da Amazon
Embora você possa confiar nas ferramentas de rastreamento de pedidos da Amazon para se manter informado sobre os detalhes da entrega, considere usar um aplicativo de terceiros. A vantagem de aplicativos de terceiros é que eles podem agregar detalhes de rastreamento para todos os principais serviços de entrega na mesma interface, para que você possa ver o status de todos os seus pacotes de entrada (e saída) rapidamente sem alterar o aplicativo. Aqui estão os aplicativos de rastreamento de pacotes de terceiros mais comuns:
- Parcela Está disponível para iOS e Android e pode rastrear pacotes de 300 serviços de entrega nacionais e internacionais, incluindo a Amazon Logistics. O aplicativo é gratuito, mas alguns recursos (incluindo o rastreamento de mais de três pacotes por vez) exigem uma assinatura de US$ 3 por ano.
- Entregas está disponível para iOS e Android e oferece suporte a dezenas de serviços de entrega de todas as principais operadoras domésticas dos EUA, incluindo Apple e Amazon Logistics. Um dos recursos mais interessantes do aplicativo é a capacidade de adicionar automaticamente datas de entrega estimadas ao seu calendário. O aplicativo é gratuito, mas o acesso total a todos os recursos do aplicativo requer uma assinatura, atualmente $ 5 por ano.
- Pista de encomendas está disponível para iOS e Android e suporta cerca de 60 serviços de entrega. O aplicativo é gratuito, mas para desbloquear todos os recursos de rastreamento no aplicativo, você precisa se inscrever por US$ 3 por ano. Além do rastreamento padrão, oferece “previsões de entrega” que prevêem os prazos de entrega com base nas informações fornecidas pelas transportadoras.
