Como consertar o Galaxy Note10 não carrega

Problemas de carregamento são alguns dos problemas perenes em smartphones. Neste episódio de solução de problemas, mostraremos as soluções para corrigir um Galaxy Note 10 que não carrega. Estamos tentando corrigir um problema de carregamento com fio aqui, portanto, se você tiver um problema de carregamento sem fio em seu dispositivo, abordaremos isso em um artigo separado.

Como corrigir o erro detectado por umidade do Galaxy Note 10+

Por que o Galaxy Note 10 não carrega e como corrigir

Pode haver muitas razões pelas quais o seu Galaxy Note 10 não carrega. Abaixo estão algumas das causas comuns para a maioria dos problemas de carregamento em dispositivos Samsung Galaxy:

• Cabo ou adaptador USB com defeito
• Falha na porta de carregamento
• Erro detectado por umidade ou água na porta
• Aplicativo inválido
• Problema de software desconhecido
• Problema desconhecido na placa-mãe

Neste guia de solução de problemas, mostraremos como corrigir problemas de carregamento na Nota 10.

1) Verifique os acessórios de carregamento

Um dos motivos mais comuns para a ocorrência de problemas de carregamento são os acessórios de carregamento defeituosos. Assim como o próprio telefone, o cabo de carregamento e o adaptador também podem quebrar. Certifique-se de verificar os acessórios quanto a sinais visíveis de danos.

Se o cabo estiver quebrado ou dobrado, pode não ser suficiente para transferir energia para a bateria durante o carregamento. O mesmo acontece se o adaptador, o item ao qual a outra extremidade do cabo se conecta, não estiver funcionando corretamente.

Para descobrir se o motivo pelo qual o Galaxy Note 10 não carrega é devido ao cabo ou adaptador, usando outro conjunto de acessórios. Se você tiver outro membro da família que tenha um adaptador e cabo do Galaxy Note 10, use-os para carregar.

Se o seu Note 10 carregar normalmente, substitua os que você possui. Certifique-se de comprar acessórios de carregamento genuínos da Samsung para evitar danos ao seu Note 10.

Sempre que possível, tente usar acessórios de carregamento oficiais do Galaxy Note 10. Outros carregadores Samsung podem não ser compatíveis com o seu Note 10 ou podem não fornecer a capacidade de carregamento rápido do carregador do Note 10.

Como consertar o Galaxy Note 10+ não carrega rápido | O carregamento rápido não funciona

2) Carregue o dispositivo

Se você confirmou que agora tem um cabo e um adaptador em boas condições, comece a carregar seu Note 10 novamente. Desta vez, certifique-se de carregar seu telefone por pelo menos 30 minutos antes de fazer qualquer coisa com ele. Recomendamos que você desligue o telefone por 30 minutos enquanto estiver carregando. Isso deve ser tempo suficiente para carregar totalmente a bateria de 0 a 100%.

Às vezes, o Android pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Para recalibrar o sistema operacional para leituras precisas do nível da bateria, faça o seguinte:

1. Descarregue totalmente a bateria. Isso significa usar o dispositivo até que ele se desligue e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de que está a utilizar o equipamento de carregamento original do seu dispositivo e deixe-o carregar totalmente. Não desconecte o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Depois de decorrido o tempo, desconecte o dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o telefone até que ele se esgote completamente.
6. Repita os passos 1-5.

3) Inspecione a porta de carregamento

Se o seu Galaxy Note 10 ainda não estiver carregando, a próxima coisa a fazer é fazer uma verificação visual na porta de carregamento. Você precisa certificar-se de que a porta está limpa e que não há detritos, sujeira ou objetos estranhos bloqueando a ponta do cabo. Se você vir sujeira ou detritos no interior, use uma lata de ar comprimido para se livrar dele.

Evite inserir qualquer coisa na porta, pois isso pode danificar o sistema.

4) Forçar a reinicialização do Galaxy Note 10

Às vezes, problemas de carregamento podem ser causados ​​por uma pequena falha no software. Esta situação pode ser resolvida reiniciando o dispositivo. Se você ainda não experimentou, não deixe de fazê-lo desta vez. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão liga / desliga para entrar no menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra maneira de reiniciar o dispositivo é manter pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada. Isso simula o efeito de desconectar a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se a reinicialização regular não ajudar, tente isto:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o mantém pressionado, pressione e segure a tecla liga / desliga.
3. Pressione e segure os dois botões por pelo menos 10 segundos.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria geralmente é uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, passe para as próximas dicas.

A reinicialização regular do dispositivo pelo menos uma vez por semana pode ser útil. Se você tende a esquecer as coisas, sugerimos que você configure seu telefone para reiniciar sozinho. Você pode agendar esta tarefa para ser executada fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Cuidados com o dispositivo.
3. Toque no ponto 3 na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Como corrigir Galaxy Note10 + tela preta | A tela não está funcionando

5) Reinicie seu Galaxy Note 10 no modo de segurança

Se o seu Galaxy Note 10 começou a ter problemas de carregamento após a instalação de um novo aplicativo, você pode ter um problema de terceiros. A melhor coisa que você pode fazer nesse caso é tentar reiniciar o telefone no modo de segurança. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são suspensos e não podem ser executados.

Se você não se lembra do aplicativo, tente reiniciar o dispositivo no modo de segurança e veja o que acontece. Portanto, se o problema desaparecer apenas no modo de segurança, isso indica claramente que a causa é um aplicativo de terceiros com defeito. Para inicializar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que a janela Desligar apareça e solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do Modo de segurança seja exibido e, em seguida, solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Ao reiniciar, o “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela principal.
6. Carregue o telefone no modo de segurança.

Lembre-se de que aplicativos de terceiros são desabilitados neste modo, então o que você pode usar são aplicativos pré-instalados. Se o Galaxy Note 10 carregar normalmente no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo defeituoso.

Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se ele vai corrigi-lo. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. É assim que:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Recomendamos começar com os mais recentes que você adicionou.
4. Após desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy Note 10 ainda não carregar normalmente (mas funcionar no modo de segurança), repita as etapas 1 a 4.

6) Verifique se há erros de umidade detectados ou danos causados ​​​​pela água

Você receberá um erro de detecção de umidade toda vez que tentar carregar? Nesse caso, a porta de carregamento está molhada ou contém vestígios de umidade. Limpe seu telefone e deixe-o secar por algumas horas antes de carregá-lo novamente.

O Galaxy Note 10 tem classificação IP68, o que significa que é resistente à água e poeira. No entanto, essa resistência não é absoluta e pode ser comprometida se você não cuidar do aparelho. Embora seu telefone possa ser respingado com água, não é recomendado nadar ou mergulhar com ele.

Você não quer deixá-lo cair intencionalmente em uma piscina ou oceano apenas para verificar a eficácia da classificação IP68. Às vezes, essa proteção pode não funcionar como anunciado.

Caso você tenha acidentalmente exposto o dispositivo à água, uma das coisas que você deseja fazer é limpá-lo imediatamente com um pano limpo e macio para secá-lo ao ar livre. Portanto, você deseja que a água escorra da porta de carregamento exposta.

Se houver umidade ou água na porta, o dispositivo não será carregado. Isso é para evitar que ele entre em curto, o que pode danificar fatalmente seus componentes eletrônicos. Nesse caso, o que você deseja fazer é secar o telefone completamente, limpando-o e deixando a água escorrer.

A água evapora naturalmente à temperatura ambiente após algumas horas, portanto, deixe o dispositivo. NÃO tente acelerar o processo de secagem soprando na porta. Isso pode potencialmente empurrar a umidade para dentro e causar um problema.

7) Redefinição de fábrica Galaxy Note 10

Se o seu Galaxy Note 10 ainda se recusar a carregar neste estágio, considere redefinir o software para os padrões de fábrica. Esta é a solução final que você pode fazer para verificar se a causa do problema está relacionada ao software. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de limpar seu telefone.

Abaixo estão duas maneiras de redefinir o seu Galaxy Note 10 de fábrica:

Método 1: Como fazer hard reset no Samsung Galaxy Note 10 através do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de apagar seu Galaxy Note 10. Tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar as Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Redefinição de dados de fábrica nas opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Redefinir para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como fazer hard reset no Samsung Galaxy Note 10 usando botões de hardware

Se o telefone ligar, mas o menu Configurações não estiver acessível, esse método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar seu dispositivo no modo de recuperação.

Após o login bem-sucedido na recuperação, é hora de iniciar o procedimento correto de recuperação do mestre. Pode levar algumas tentativas antes que você possa acessar a Recuperação, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema estiver impedindo você de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja remover sua conta do Google. Se o seu problema estiver impedindo você de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca poderá inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar seu dispositivo regularmente por meio do botão liga/desliga, aguarde até que a bateria do telefone acabe. Em seguida, carregue seu telefone por 30 minutos antes de iniciar o modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Ainda segurando as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação agora será exibido. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até que “Wipe Data / Factory Reset” seja destacado.
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar “Limpar dados / Restaurar configurações de fábrica”.
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão liga/desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

8) Use o carregador sem fio

O Galaxy Note 10 é capaz de carregamento sem fio. Se você está apenas tendo problemas com o carregamento com fio, pode alternar para o carregamento sem fio. Embora não seja ideal, pois o carregamento sem fio é mais lento que o carregamento com fio, é uma opção que você pode adotar para manter o sistema ativo.

Talvez você queira criar um backup de seus arquivos antes de visitar sua loja local da Samsung, mas o telefone já está com pouca bateria. Nessa situação, você pode tentar usar o carregamento sem fio para recarregar a bateria. O carregamento sem fio é realmente útil, especialmente se o problema for causado por uma porta de carregamento incorreta.

O carregador sem fio oficial da Samsung para o Note 10 é um item separado e deve ser adquirido separadamente. Visite sua loja Samsung para obter um.

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