➤ Réseau mobile indisponible sur Galaxy A40, que faire ? 🎮

Le Samsung Galaxy A40 est l'un des derniers modèles de smartphones Android haut de gamme de milieu de gamme qui a été lancé sur le marché en avril 2019. Il a une qualité de construction solide faite d'un corps en plastique avec un écran Super AMOLED de 5,9 pouces avec une résolution de 1080 x 2340 pixels.

Il y a un double capteur arrière à l'arrière et une seule caméra selfie 25MP à l'avant. Sous le capot se trouve un processeur octa core Exynos 7904 associé à 4 Go de RAM.

Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'indisponibilité du réseau mobile du Samsung Galaxy A40.

Réseau mobile indisponible sur Galaxy A40 que faire ?

Assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel avant d'effectuer l'une des étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous.

Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer immédiatement. Il est important de vérifier les mises à jour logicielles liées à l'opérateur, car cela résoudra généralement les bogues de connectivité liés à l'opérateur.

1) Vérifiez que votre zone dispose d'un bon signal réseau

Parfois, vous vous retrouverez dans une zone sans signal réseau. Pour vérifier s'il s'agit d'un problème de couverture, vous pouvez vérifier si d'autres appareils sur le même réseau ont également le même problème.

Cependant, si vous vous trouvez dans une zone avec une excellente couverture réseau mais que votre téléphone ne reçoit aucun signal, il est possible que le problème soit causé par une panne de réseau. Vous devez contacter l'opérateur pour vérifier s'il y a eu une panne de réseau, vous devez suivre les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

2) Effectuez une réinitialisation logicielle du Galaxy A40

Il existe des cas où un problème logiciel peut causer ce problème, c'est pourquoi vous devrez mettre à jour le logiciel de votre téléphone. Ce que vous devrez faire est de redémarrer votre téléphone, ce qui devrait effacer toutes les données temporaires corrompues de l'appareil pouvant être à l'origine du problème.

Cette étape réinitialisera également la connexion du téléphone au réseau, ce qui résout généralement ce type de problème.

Maintenez enfoncée la touche d'alimentation et le volume vers le bas pendant 45 secondes maximum.
Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le problème de réseau mobile Samsung Galaxy A40 n'est toujours pas disponible.

3) Vérifiez la carte SIM

Il existe des cas où le problème est causé par un problème avec la carte SIM. Si c'est ce qui cause le problème, vous devez éteindre le téléphone, puis retirer la carte SIM. Attendez quelques minutes avant de réinsérer la SIM, puis allumez le téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Vous devriez également envisager d'utiliser une carte SIM différente dans votre téléphone pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par une carte SIM défectueuse.

4) Vérifiez le statut d'itinérance de votre téléphone

En règle générale, vous devez vous assurer que le statut d'itinérance de votre téléphone est désactivé si vous êtes dans votre pays d'origine. Cela s'applique aux voyageurs qui sont revenus d'un autre pays et dont le statut d'itinérance de l'appareil est toujours activé. Vous pouvez accéder aux paramètres d'itinérance de votre téléphone depuis Paramètres> Connexions> Réseaux mobiles> Itinérance des données.

Vérifiez si le problème de réseau mobile Samsung Galaxy A40 n'est toujours pas disponible.

5) Assurez-vous que le mode avion est désactivé

Le mode avion est un paramètre de téléphone qui est généralement utilisé dans un avion. Lorsqu'il est activé, le téléphone ne recevra ni ne transmettra aucun signal sans fil afin de ne pas interférer avec les équipements électroniques de l'avion.

Si vous rencontrez un problème avec le réseau mobile Samsung Galaxy A40 indisponible, assurez-vous que le mode Avion est désactivé ou vous pouvez essayer de basculer ce commutateur s'il est déjà en position désactivée.

6) Changez le mode réseau sur votre Galaxy A40

Assurez-vous que votre téléphone utilise le mode réseau correct qui correspond à celui utilisé par votre opérateur. Pour la plupart des opérateurs GSM, le téléphone doit être réglé sur 4G ou LTE.

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Connexions.
Appuyez sur Réseaux mobiles.
Appuyez sur Mode réseau et sélectionnez 4G ou LTE ou connexion automatique.

Vérifiez si le réseau mobile du Samsung Galaxy A40 n'est pas encore disponible.

7) Démarrez le Galaxy A40 en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée depuis le Google Play Store cause des problèmes sur votre téléphone lors de son installation. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer votre téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées peuvent fonctionner dans ce mode.

Éteignez l'appareil.
Maintenez enfoncée la touche d'alimentation au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez enfoncée la touche Volume bas.
Continuez à maintenir la touche Volume bas enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche Volume bas.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application installée. Découvrez ce qu'est cette application et désinstallez-la.

8) Effacer la partition de cache du Galaxy A40

Il existe des cas où les données mises en cache dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement au téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

Éteignez le téléphone.
Maintenez enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche d'accueil, puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée.
Lorsque l'écran du logo de l'appareil apparaît, relâchez la touche d'alimentation uniquement
Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance "effacer la partition de cache".
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche de diminution du volume pour mettre en surbrillance "Oui" et appuyez sur la touche d'alimentation pour sélectionner.
Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le réseau mobile du Samsung Galaxy A40 n'est pas encore disponible.

9) Effectuez une réinitialisation d'usine sur Galaxy A40

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est probable que cela soit dû à un problème logiciel. La meilleure façon de gérer cela maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Éteignez le téléphone.
Maintenez enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche d'accueil, puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée.
Lorsque l'écran du logo de l'appareil apparaît, relâchez la touche d'alimentation uniquement
Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance "effacer les données / réinitialisation d'usine".
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que "Oui - supprimer toutes les données utilisateur" soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation principale est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
En l'absence d'applications installées sur votre téléphone, essayez de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes répertoriées ci-dessus, il peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

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