Prenez votre iPhone et composez un numéro ou essayez d'appeler un contact dans votre carnet d'adresses. L'appel échoue et un message d'erreur Échec de l'appel s'affiche à l'écran. Réessayez, mais la même erreur s'affiche. Pourquoi cela arrive-t-il? Et qu'est-ce qui pourrait être responsable du dysfonctionnement ? On vous explique tout dans ce guide.
Il peut également arriver que ce message d'erreur apparaisse au milieu d'un appel en cours. Ce problème est généralement dû à une faible puissance du signal dans votre région. Des configurations système et des paramètres d'appel incorrects peuvent également être responsables. Échec de l'appel. Heureusement, vous pouvez facilement le réparer vous-même. Nous sommes sûrs qu'au moins une des solutions listées ci-dessous vous permettra de passer des appels sur votre iPhone.
1. Utiliser le mode Avion
Activer simplement le mode Avion sur votre iPhone (ou iPad) et l'éteindre après quelques secondes peut faire la magie. J'ai utilisé cette méthode plusieurs fois et ça marche. Vous devriez l'essayer aussi. Ouvrez le centre de contrôle de votre iPhone et appuyez sur l'icône de l'avion. Attendez quelques secondes et appuyez à nouveau sur l'icône pour désactiver le mode avion.
Vous pouvez également lancer le menu des paramètres iOS, activer le mode avion et le désactiver. Si vous voyez toujours le message d'erreur Échec de l'appel, passez à la solution suivante.
2. Découvrez l'identification de l'appelant
Le fait que l'identifiant de l'appelant de votre iPhone soit masqué est une autre raison pour laquelle les appels sortants ne sont parfois pas passés. Si l'erreur Échec de l'appel se produit fréquemment, vérifiez que l'ID de l'appelant est visible. Un moyen rapide de connaître l'identification de l'appelant sur les appareils iOS consiste à composer le code * # 31 # dans l'application Téléphone. Cela rendra votre identifiant d'appelant visible et résoudra l'erreur d'échec d'appel sur iPhone.
Vous pouvez également modifier l'état de visibilité de l'identification de l'appelant de votre iPhone dans le menu des paramètres iOS. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire.
Passage 1: lancez l'application Paramètres et sélectionnez Téléphone.
Passage 2: appuyez sur "Afficher l'ID de l'appelant".
Passage 3: assurez-vous que l'option "Afficher l'ID de l'appelant" est activée.
3. Débloquer le contact
Vous pouvez rencontrer l'erreur Échec de l'appel si vous appelez un numéro que vous avez bloqué. Si vous obtenez uniquement le message d'erreur lors de l'appel d'un certain numéro, il est possible que vous ne puissiez pas entrer en contact avec la personne car elle a été bloquée. La meilleure chose à faire, dans ce cas, serait de vérifier la liste des contacts bloqués de votre iPhone.
Passage 1: allez dans Paramètres et sélectionnez Téléphone.
Passage 2: Faites défiler jusqu'en bas du menu Téléphone et sélectionnez Contacts bloqués.
Passage 3: sélectionnez Modifier, puis touchez l'icône avec le signe moins rouge pour supprimer un contact de la liste des contacts bloqués.
Étape 4 : Ensuite sélectionnez Débloquer.
Une autre solution consiste à ouvrir vos informations de contact et à sélectionner Débloquer le contact.
4. Désactiver le renvoi d'appel
Il s'agit d'une autre solution que de nombreux utilisateurs concernés ont qualifiée de solution efficace à l'erreur d'échec d'appel. Outre ce problème, le transfert d'appel est également responsable d'autres dysfonctionnements liés aux appels sur votre iPhone. Accédez à Paramètres> Téléphone> Transfert d'appel et assurez-vous que l'option est désactivée.
5. Redémarrez votre appareil
Si l'erreur persiste après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, le redémarrage de votre iPhone peut constituer une solution. Pour l'iPhone X et les générations plus récentes, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse à l'écran. Pour les anciennes générations d'iPhone (iPhone 8 ou antérieurs), appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que le curseur apparaisse à l'écran.
Déplacez le curseur vers la droite pour éteindre l'appareil. Attendez quelques secondes et rallumez votre iPhone.
6. Réinsérez la carte SIM
Si le redémarrage du téléphone ne produit pas de résultats positifs, une autre chose que vous pouvez faire pour résoudre ce problème est de retirer et de réinsérer la carte SIM dans le téléphone. Il est recommandé de nettoyer le panneau de contact de la carte SIM avec un chiffon sec avant de le réinsérer dans l'iPhone.
7. Réinitialisez vos paramètres réseau
C'est une autre solution pour essayer de résoudre ce problème. Ce guide vous guidera tout au long du processus pour ce faire.
Suggestion: Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Il vous sera également demandé de saisir le code d'accès de votre téléphone.
8. Mettre à jour iOS
L'exécution d'une version iOS obsolète, défectueuse ou endommagée sur votre iPhone peut également être responsable de cette erreur. Si rien ne corrige l'erreur, la mise à jour de votre iPhone vers la dernière version d'iOS peut vous aider. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et installez les mises à jour dans la section.
conclusion
L'erreur d'échec de l'appel iPhone peut parfois être due à des problèmes de connectivité ou à des dysfonctionnements de la part de votre opérateur. Vérifiez donc le fonctionnement de votre opérateur téléphonique.
