Le Galaxy Note 10+ a un indice IP68. Cela signifie qu'il résiste à la poussière et à l'eau. L'appareil est protégé des éclaboussures occasionnelles, mais le port de charge peut occasionnellement contenir de l'eau ou de l'humidité. Si tel est le cas, le Galaxy Note 10+ peut afficher une erreur de détection d'humidité.
Comment réparer le Galaxy Note 10+ ne charge pas rapidement | La charge rapide ne fonctionne pas
Cela ne signifie pas nécessairement que le téléphone est devenu défectueux. Dans la plupart des cas, la solution à cette erreur est simple : essuyez le téléphone. Il existe de rares cas, cependant, pour certaines raisons, une erreur de détection d'humidité peut apparaître. Nous incluons ces facteurs ci-dessous.
Quelles sont les causes de l'erreur d'humidité détectée sur Galaxy Note 10+
Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine d'erreurs de détection d'humidité sur le Galaxy Note10+. Voici quelques-unes des causes courantes de ce problème :
- Port de charge humide
- Port de charge endommagé
- Problème d'application
- Problème logiciel inconnu
- Matériel défectueux
1) Vérifiez le port de charge
L'erreur d'humidité détectée apparaît généralement si le port de charge est humide ou contient des traces de liquide. Cela peut se produire après avoir exposé l'appareil à de l'eau ou à des liquides ou lors de son utilisation dans des environnements humides. Cette erreur rappelle à l'utilisateur de ne pas recharger le téléphone tant que la porte n'est pas sèche.
Si votre Galaxy Note10+ affiche une erreur de détection d'humidité, vous ne pourrez pas le recharger car le système ne permettra pas la recharge filaire. Ceci afin d'éviter les courts-circuits de l'appareil. L'erreur ne signifie pas que le téléphone est défectueux. Il vous suffit de vérifier la porte, de nettoyer l'appareil et de le laisser sécher à l'air libre pendant quelques heures.
L'eau s'évapore naturellement après un certain temps, vous n'avez donc rien d'autre à faire qu'attendre. Une fois que le port de charge est exempt d'eau ou d'humidité, l'erreur devrait également disparaître. Basé sur l'expérience, un appareil Galaxy vous donnera un grand avertissement pour vous rappeler que le port de charge est humide.
Si vous essayez de brancher un câble de charge dans un port humide, une alarme retentira vous invitant à vous déconnecter. Cette alarme sonore ne s'arrêtera que lorsque le système détectera qu'il a déconnecté le port de charge. Séchez le téléphone en le secouant doucement. C'est généralement suffisant pour se débarrasser de l'eau ou de l'humidité dans la porte.
À température normale, l'eau s'évapore généralement d'elle-même en deux heures. Laissez votre Galaxy Note10+ reposer près d'une source de chaleur douce comme l'arrière d'un téléviseur ou d'un ordinateur. Si l'appareil a été exposé à un liquide autre que de l'eau douce, rincez le téléphone à l'eau douce pour le retirer.
Ensuite, séchez l'appareil avec un chiffon propre et doux. N'essayez PAS de souffler de l'air dans le port de charge lorsqu'il est humide. Cela pourrait pousser l'humidité ou l'eau profondément à l'intérieur et causer des dommages à long terme à la carte mère.
2) Séchez correctement le téléphone
Si l'erreur d'humidité détectée sur le Galaxy Note 10+ persiste pour le moment, il se peut que l'humidité dans le port de charge n'ait pas pu être correctement éliminée. Le processus d'évaporation naturelle peut ne pas être suffisant pour éliminer l'humidité résiduelle, vous devrez donc sécher davantage votre téléphone. Il existe deux remèdes maison pour cela en fonction de la disponibilité du matériel pour vous.
Une façon courante de sécher les appareils électroniques humides consiste à utiliser du riz non cuit. Après séchage de l'appareil, placez-le dans un récipient et recouvrez-le de riz. Assurez-vous que le riz non cuit recouvre complètement l'appareil suffisamment pour l'"enterrer" dans le récipient.
Alors, laissez-le dans cet état pendant au moins 40 heures ou plus. Cela devrait laisser suffisamment de temps au riz pour absorber l'humidité de la porte. Assurez-vous de sceller le récipient pendant ce processus.
Alternativement, vous pouvez utiliser plusieurs paquets de gel de silice à la place du riz. Vous pouvez vous procurer du gel de silice dans votre magasin d'artisanat local. C'est un moyen plus efficace de se débarrasser de l'humidité de votre téléphone. Encore une fois, assurez-vous de sceller le récipient avant d'y laisser l'appareil pendant au moins 48 heures.
Si l'argent n'est pas un problème et que vous devez sécher votre téléphone rapidement, vous pouvez laisser un professionnel le sécher pour vous. Visitez un magasin d'électronique ou un atelier de réparation qui offre un service de séchage. Il existe un certain nombre d'outils professionnels que les techniciens utilisent pour sécher les pièces électroniques plus rapidement. Parlez à votre réparateur local pour plus de détails.
3) Vérifiez que les accessoires de charge fonctionnent
Si l'erreur de détection d'humidité du Galaxy Note10 + persiste même après avoir complètement séché le téléphone, il peut y avoir d'autres facteurs à l'origine du problème. D'après notre expérience avec plusieurs appareils Samsung Galaxy S et Note, l'erreur détectée par l'humidité peut apparaître même lorsque le téléphone est sec si un accessoire de charge ou un port est endommagé.
Dans cette situation, le système peut recevoir de fausses lectures du port de charge concernant la présence d'eau ou de liquide. Pour vérifier si le problème est causé par un câble ou un adaptateur de charge, essayez de charger l'appareil à l'aide d'un autre câble ou adaptateur en état de marche.
4) Chargez le téléphone lorsqu'il est éteint
Si vous sentez que votre téléphone se décharge rapidement et que vous en avez vraiment besoin, essayez de le charger lorsqu'il est éteint. Encore une fois, vous devez vous assurer que le port de charge de votre téléphone est sec pour éviter d'endommager le système. Si l'erreur persiste, passez aux étapes suivantes pour résoudre les éventuels problèmes d'application ou de logiciel.
5) Redémarrez le Galaxy Note 10+ en mode sans échec
Dans de rares cas, une erreur de détection d'humidité peut apparaître en raison d'une application tierce défectueuse. Pour voir si vous avez installé un logiciel malveillant ou une mauvaise application de code, redémarrez votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces sont bloquées et seules celles préinstallées seront autorisées à s'exécuter.
Si votre Note10 + se charge en mode sans échec et qu'aucune erreur ne s'affiche, vous pouvez parier qu'une mauvaise application est en panne. Pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec :
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'alimentation au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque "SAMSUNG" apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez enfoncée la touche Volume bas.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez Mode sans échec.
- Chargez le téléphone en mode sans échec pendant au moins 30 minutes et voyez ce qui se passe.
Si votre Note10 + se charge correctement, une application défectueuse en est probablement la cause. Pour savoir laquelle de vos applications est à l'origine du problème, procédez comme suit :
- Démarrez en mode sans échec.
- Vérifiez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous recommandons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez votre téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Note10 + pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.
6) Réinitialisation d'usine du Galaxy Note 10+
La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer dans ce cas est la réinitialisation d'usine. C'est votre dernier recours si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne. Assurez-vous d'abord de créer une sauvegarde de vos données personnelles pour éviter de perdre des photos, des vidéos, des documents, etc.
Il existe deux méthodes pour restaurer l'appareil aux paramètres d'usine. Voici chacun d'eux :
Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options fournies.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide de boutons matériels
- Si possible, créez au préalable une sauvegarde de vos données personnelles. Si votre problème vous en empêche, ignorez simplement cette étape.
- De plus, vous voulez vous assurer que vous supprimez votre compte Google. Si votre problème vous en empêche, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas l'arrêter, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre régulièrement votre appareil via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie de votre téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez votre téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer le mode de récupération.
- Maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume, le bouton d'alimentation et le bouton Bixby en même temps.
- Lorsque vous sentez que l'appareil vibre, relâchez UNIQUEMENT le bouton d'alimentation.
- Un menu apparaît maintenant à l'écran. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons restants.
- Utilisez le bouton Volume bas jusqu'à ce que "Supprimer toutes les données utilisateur" soit en surbrillance. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour sélectionner Oui - supprimer toutes les données utilisateur.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre en surbrillance, puis sélectionnez l'option Redémarrer
Galaxy Note10 + Erreur de correction d'humidité détectée # 7 : réparer
Dans certains cas, l'erreur d'humidité détectée peut être le signe d'un matériel défectueux. Si la réinitialisation des paramètres ne change rien, contactez votre revendeur Samsung ou le centre de service local.
Remèdes en cas d'erreur d'humidité détectée
Utiliser la charge sans fil. La capacité de charge sans fil de l'appareil n'est pas affectée par une erreur dans le port de charge. Donc, si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, envisagez de charger votre appareil sans fil. Si vous souhaitez résoudre définitivement le problème, vous devez faire vérifier votre téléphone par Samsung afin que le port puisse être examiné de près.
Effacer les données de service dans les paramètres USB. Dans certains cas d'humidité détectée, la cause n'est pas exactement un problème matériel grave, mais plutôt un problème dans les paramètres du port USB. Il y a eu de rares cas de ce problème dans le passé, mais la réinitialisation d'usine a aidé.
Cependant, si vous souhaitez vérifier davantage, vous pouvez continuer et consulter les données de l'application Paramètres USB pour voir si cela vous aide. Voici ce que vous pouvez faire :
- Depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre des tâches.
- Appuyez sur Paramètres> Applications.
- Recherchez et appuyez sur Paramètres USB.
- Appuyez sur Stockage.
- Touchez Effacer les données, puis touchez OK.
