➤ Comment réparer Galaxy Note10 ne se charge pas 🎮

Les problèmes de charge font partie des problèmes pérennes des smartphones. Dans cet épisode de dépannage, nous allons vous montrer les solutions pour réparer un Galaxy Note 10 qui ne charge pas. Nous essayons de résoudre un problème de charge filaire ici, donc si vous avez un problème de charge sans fil sur votre appareil, nous le traiterons dans un article séparé.

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Pourquoi Galaxy Note 10 ne se charge pas et comment y remédier

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre Galaxy Note 10 ne se charge pas. Vous trouverez ci-dessous certaines des causes courantes de la plupart des problèmes de charge sur les appareils Samsung Galaxy :

Câble ou adaptateur USB défectueux
Dysfonctionnement du port de charge
Erreur d'humidité détectée ou eau dans le port
Application invalide
Problème logiciel inconnu
Problème de carte mère inconnu

Dans ce guide de dépannage, nous vous montrerons comment résoudre les problèmes de charge sur le Note 10.

1) Vérifiez les accessoires de charge

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles des problèmes de charge se produisent est des accessoires de charge défectueux. Tout comme le téléphone lui-même, le câble de charge et l'adaptateur peuvent également se casser. Assurez-vous de vérifier les accessoires pour des signes visibles de dommages.

Si le câble est cassé ou plié, il se peut qu'il ne soit pas suffisant pour transférer l'alimentation à la batterie pendant la charge. Il en va de même si l'adaptateur, l'élément auquel se connecte l'autre extrémité du câble, ne fonctionne pas correctement.

Pour savoir si la raison pour laquelle votre Galaxy Note 10 ne se charge pas est due au câble ou à l'adaptateur, utilisez un autre ensemble d'accessoires. Si vous avez un autre membre de la famille qui possède un adaptateur et un câble Galaxy Note 10, utilisez-les pour charger.

Si votre Note 10 se charge normalement, remplacez ceux que vous avez. Assurez-vous d'acheter des accessoires de charge Samsung d'origine pour éviter d'endommager votre Note 10.

Dans la mesure du possible, essayez d'utiliser les accessoires de charge officiels Galaxy Note 10. D'autres chargeurs Samsung peuvent ne pas être compatibles avec votre Note 10 ou ne pas être en mesure de fournir la capacité de charge rapide du chargeur Note 10.

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2) Charger l'appareil

Si vous avez confirmé que vous disposez maintenant d'un câble et d'un adaptateur en bon état de fonctionnement, recommencez à charger votre Note 10. Cette fois, assurez-vous de charger votre téléphone pendant au moins 30 minutes avant de faire quoi que ce soit avec. Nous vous recommandons d'éteindre le téléphone pendant 30 minutes pendant qu'il se charge. Cela devrait être suffisant pour charger complètement la batterie de 0 à 100 %.

Parfois, Android peut perdre la trace des niveaux réels de la batterie. Pour recalibrer le système d'exploitation afin d'obtenir des lectures précises du niveau de la batterie, procédez comme suit :

Déchargez complètement la batterie. Cela signifie utiliser l'appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne et que le niveau de la batterie soit à 0 %.
Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100 %. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine de votre appareil et laissez-le se recharger complètement. Ne débranchez pas l'appareil pendant au moins deux heures supplémentaires et ne l'utilisez pas non plus pendant la charge.
Une fois le temps écoulé, déconnectez l'appareil.
Redémarrez l'appareil.
Utilisez le téléphone jusqu'à ce qu'il soit complètement épuisé.
Répétez les étapes 1 à 5.

3) Inspectez le port de charge

Si votre Galaxy Note 10 ne charge toujours pas, la prochaine bonne chose à faire est de vérifier visuellement le port de charge. Vous devez vous assurer que le port est propre et qu'il n'y a pas de débris, de saleté ou d'objets étrangers bloquant l'extrémité du câble. Si vous voyez de la saleté ou des débris à l'intérieur, utilisez une bombe d'air comprimé pour vous en débarrasser.

Évitez d'insérer quoi que ce soit dans le port car cela pourrait endommager le système.

4) Forcer le redémarrage du Galaxy Note 10

Parfois, les problèmes de charge peuvent être causés par un petit problème dans le logiciel. Cette situation peut être résolue en redémarrant l'appareil. Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire cette fois. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à maintenir enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet de la déconnexion de la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela pourrait déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne résout pas le problème, essayez ceci :

Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher.
Tout en le maintenant enfoncé, maintenez enfoncée la touche d'alimentation.
Appuyez sur les deux boutons et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, déconnecter la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux conseils suivants.

Un redémarrage régulier de l'appareil au moins une fois par semaine peut être utile. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez planifier l'exécution de cette tâche en procédant comme suit :

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Entretien de l'appareil.
Appuyez sur le point 3 en haut.
Sélectionnez Redémarrage automatique.

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5) Redémarrez votre Galaxy Note 10 en mode sans échec

Si votre Galaxy Note 10 a commencé à avoir des problèmes de charge après l'installation d'une nouvelle application, vous pouvez avoir un problème tiers. La meilleure chose à faire dans ce cas est d'essayer de redémarrer votre téléphone en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont suspendues et ne peuvent pas être exécutées.

Si vous ne vous souvenez pas de l'application, essayez de redémarrer votre appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Donc, si le problème ne disparaît qu'en mode sans échec, cela indique clairement que la cause est une application tierce défectueuse. Pour démarrer votre appareil en mode sans échec :

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre d'arrêt apparaisse, puis relâchez-le.
Touchez et maintenez Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec s'affiche, puis relâchez.
Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
Au redémarrage, "Mode sans échec" apparaît en bas à gauche de l'écran principal.
Chargez le téléphone en mode sans échec.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le Galaxy Note 10 se charge normalement en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une application défectueuse.

Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si elle résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application malveillante. C'est comme ça:

Démarrez en mode sans échec.
Vérifiez le problème.
Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous recommandons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
Après avoir désinstallé une application, redémarrez votre téléphone en mode normal et recherchez le problème.
Si votre Galaxy Note 10 ne se charge toujours pas normalement (mais fonctionne en mode sans échec), répétez les étapes 1 à 4.

6) Vérifiez les erreurs d'humidité détectées ou les dégâts d'eau

Obtiendrez-vous une erreur de détection d'humidité à chaque fois que vous essayez de recharger ? Si tel est le cas, le port de charge est humide ou contient des traces d'humidité. Nettoyez votre téléphone et laissez-le sécher quelques heures avant de le recharger.

Le Galaxy Note 10 a un indice de protection IP68, ce qui signifie qu'il est résistant à l'eau et à la poussière. Cependant, cette résistance n'est pas absolue et peut être compromise si vous ne prenez pas soin de l'appareil. Bien que votre téléphone puisse être éclaboussé d'eau, il n'est pas recommandé de nager ou de plonger avec.

Vous ne voulez pas le laisser tomber intentionnellement dans une piscine ou un océan juste pour vérifier l'efficacité de l'indice IP68. Parfois, cette protection peut ne pas fonctionner comme annoncé.

Si vous avez accidentellement exposé l'appareil à l'eau, l'une des choses que vous voulez faire est de l'essuyer immédiatement avec un chiffon propre et doux pour le sécher à l'extérieur. Par conséquent, vous voulez que l'eau s'écoule du port de charge exposé.

S'il y a de l'humidité ou de l'eau dans le port, l'appareil ne se chargera pas du tout. C'est pour l'empêcher de court-circuiter, ce qui peut endommager mortellement ses composants électroniques. Dans ce cas, ce que vous voulez faire est de sécher complètement le téléphone en l'essuyant et en laissant l'eau s'écouler.

L'eau s'évapore naturellement à température ambiante après quelques heures, alors laissez l'appareil. N'ESSAYEZ PAS d'accélérer le processus de séchage en soufflant dans la porte. Cela peut potentiellement pousser l'humidité à l'intérieur et causer un problème.

7) Réinitialisation d'usine Galaxy Note 10

Si votre Galaxy Note 10 refuse toujours de se recharger à ce stade, vous devez envisager de réinitialiser son logiciel aux paramètres d'usine. C'est la solution finale que vous pouvez faire pour vérifier si la cause du problème est liée au logiciel. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles avant de nettoyer votre téléphone.

Vous trouverez ci-dessous deux façons de réinitialiser votre Galaxy Note 10 en usine :

Méthode 1 : Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note 10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note 10. il vous suffit d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
Ouvrez l'application Paramètres.
Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options fournies.
Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2 : Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note 10 à l'aide de boutons matériels

Si votre téléphone s'allume mais que le menu Paramètres n'est pas accessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer votre appareil en mode de récupération.

Après vous être connecté avec succès à la récupération, il est temps de commencer la procédure de récupération principale correcte. Cela peut prendre quelques essais avant de pouvoir accéder à la récupération, alors soyez patient et réessayez.

Si possible, créez au préalable une sauvegarde de vos données personnelles. Si votre problème vous en empêche, ignorez simplement cette étape.
De plus, vous voulez vous assurer que vous supprimez votre compte Google. Si votre problème vous en empêche, ignorez simplement cette étape.
Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas l'arrêter, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre régulièrement votre appareil via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie de votre téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez votre téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer le mode de récupération.
Maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et de Bixby enfoncées, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation.
Le menu de l'écran de récupération sera maintenant affiché. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
Utilisez le bouton Volume bas jusqu'à ce que "Wipe Data / Factory Reset" soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner "Effacer les données / Restaurer les paramètres d'usine".
Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

8) Utilisez le chargeur sans fil

Le Galaxy Note 10 est capable de recharger sans fil. Si vous rencontrez simplement des problèmes avec la charge filaire, vous pouvez passer à la charge sans fil. Bien qu'elle ne soit pas idéale car la charge sans fil est plus lente que la charge filaire, c'est une option que vous pouvez prendre pour maintenir le système en vie.

Vous souhaitez peut-être créer une sauvegarde de vos fichiers avant de vous rendre dans votre magasin Samsung local, mais la batterie du téléphone est déjà faible. Dans cette situation, vous pouvez essayer d'utiliser la charge sans fil pour recharger la batterie. La charge sans fil est vraiment utile, surtout si le problème est causé par un port de charge incorrect.

Le chargeur sans fil officiel Samsung pour Note 10 est un article séparé et doit être acheté séparément. Visitez votre magasin Samsung pour en obtenir un.