Sem sinal no Amazon Fire TV Stick, 7 soluções

Mesmo com várias alternativas baseadas em Android, o Amazon Fire TV Stick continua sendo um dos mais vendidos. A nova interface de usuário, processador poderoso e App Store rica proporcionam uma experiência de tela grande satisfatória. No entanto, às vezes você pode se encontrar na frente de uma tela preta do Amazon Fire TV Stick ou sem sinal enquanto assiste à série de TV ou filme mais recente.

Sem sinal no Amazon Fire TV Stick

Continue lendo para saber como corrigir nenhum sinal no Amazon Fire TV Stick.

1. Verifique a fonte de alimentação

Este é um dos problemas mais comuns com o Amazon Fire TV Stick. Quando o Fire TV Stick estiver conectado à TV, ele deve estar conectado a uma fonte de alimentação constante e com o adaptador fornecido. Você precisa verificar a fonte de alimentação e certificar-se de que está ligada e funcionando. Se houver um problema com a fonte de alimentação, você não poderá obter um sinal confiável no Amazon Fire TV Stick.

2. Experimente o Fire TV Stick em outra TV ou monitor

Isso aconteceu com muitos usuários que experimentaram o Amazon Fire TV Stick 4K. As TVs mais antigas não são compatíveis com Fire TV Stick 4K devido aos requisitos mínimos de hardware. Usamos o mesmo Fire TV Stick com outra TV e depois com um monitor usando o slot HDMI e funcionou perfeitamente. Tente fazer a mesma coisa.

3. Verifique o cabo de alimentação

A Amazon oferece um cabo de alimentação e dados para conectar o Fire TV Stick a uma fonte de alimentação. Se esse cabo estiver desgastado ou não estiver conectado corretamente, você continuará vendo o erro sem sinal no Amazon Fire TV Stick. Se notar desgaste ou rasgo em ambos os lados do cabo de dados, substitua-o por outro cabo de terceiros de boa qualidade.

4. Verifique o dongle HDMI

Nem todas as TVs têm um slot HDMI adequado para conectar o Amazon Fire TV Stick. Em alguns casos, pode ser necessário mover um pouco o cabo HDMI. No entanto, nem todos os dongles HDMI são de alta qualidade. Em alguns casos, você pode se deparar com um dongle de qualidade inferior e arruinar o sinal no Amazon Fire TV Stick.

5. Verifique sua conexão com a Internet

Para uma experiência de streaming impecável com o Fire TV Stick, você precisa de uma conexão de internet de alta velocidade. Com uma conexão sem fio instável, você continuará tendo problemas de buffering e outros. Se você estiver usando um roteador Wi-Fi de banda dupla, conecte seu Fire TV Stick a uma frequência Wi-Fi de 5 GHz e não a uma frequência de 2,4 GHz. Você verá melhorias na velocidade da Internet.

6. Verifique os servidores da Amazon

O Amazon Fire TV Stick é alimentado pelo Fire OS em execução no Android. Isso é feito nos servidores AWS da Amazon. Embora sejam considerados o padrão-ouro em termos de tempo de atividade e confiabilidade geral, a AWS pode ter problemas de tempos em tempos. Nesses casos, você não notará o erro sem sinal no Amazon Fire TV Stick.

Você pode ir ao Downdetector e procurar AWS. Se você notar fortes picos nos relatórios, é um problema confirmado por parte da Amazon. Você não tem escolha a não ser esperar que a Amazon resolva o problema.

7. Reinicie o Amazon Fire TV Stick

Devido à ausência de erros de sinal no Amazon Fire TV Stick, você não poderá executar uma reinicialização do software usando o controle remoto do Fire TV Stick. Em vez disso, você precisa remover todos os dispositivos conectados à TV e tentar novamente.

1. Desligue a TV e remova o stick HDMI da porta HDMI. 
2. Desconecte o Amazon Fire TV Stick da energia e aguarde 5 minutos.
3. Ligue a TV e reconecte o Fire TV Stick.
4. Pressione um botão aleatório no controle remoto Fire TV Stick por alguns segundos antes de continuar.

Como executar o Google Chrome no Amazon Fire TV Stick

Então, você corrigiu o erro de conexão do Amazon Fire TV Stick?

Se você mora em áreas quentes, o Fire TV Stick pode superaquecer e parar de funcionar. Você precisa remover o Fire TV Stick da TV e deixá-lo esfriar. Reconecte e tente recuperar o sinal no Fire Stick.