“Por que meu iPhone não liga?”: 3 maneiras de solucionar problemas de um iPhone que não reinicia. Um iPhone que não liga ou está congelado pode ser frustrante. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a voltar a funcionar.
Se o seu iPhone não ligar, na maioria das vezes uma simples reinicialização o fará voltar a funcionar. Se você não conseguir reiniciar o iPhone, verifique se ele está carregado.
Pode ser necessário substituir o cabo Lightning e verificar se a fonte de alimentação está funcionando corretamente. Se tudo mais falhar, conecte-o a um computador e veja se o iTunes reconhece o telefone. Se isso acontecer, tente fazer backup antes de consertá-lo.
Pode ser aterrorizante se o seu iPhone não ligar, especialmente se você não for um guru da tecnologia. Pode parecer que pode haver um milhão de coisas erradas, e quem sabe por onde começar? Pode ser consertado? Não é legal quando esse tipo de coisa acontece, mas a boa notícia é que na maioria das vezes não é difícil diminuir o problema e fazer o telefone funcionar novamente.
Por que meu iPhone não liga?
Em geral, você pode restringir o problema a um dos três problemas principais:
- Uma falha de software está impedindo a tela de ligar. Seu telefone provavelmente já está ligado, mas está dormindo e você precisa reiniciá-lo para ativá-lo.
- O telefone morreu e não carrega porque há algo errado com o cabo ou com a maneira como ele está tentando carregar.
- Há um sério problema de hardware com o telefone.
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Verifique se você pode reiniciar seu telefone
Você provavelmente sabe que seu telefone está sempre ligado, mesmo quando a tela está desligada, a menos que você o desligue deliberadamente por meio do aplicativo Configurações. Quando a tela está escura, o telefone está ligado, mesmo que esteja "inativo", e uma falha de software em um aplicativo pode estar impedindo o telefone de acordar quando você pressiona o botão liga / desliga, toca na tela, move-o para perto do enfrentar ou tentar acordá-lo.
O remédio mais simples é reiniciar o telefone. Como você faz isso varia dependendo do modelo que você possui, então leia nosso artigo "Como forçar a reinicialização e reiniciar qualquer modelo de iPhone" para obter as etapas exatas para o seu telefone.
Se o seu telefone reiniciar com sucesso, o problema provavelmente foi resolvido. Esse problema pode ocorrer ocasionalmente sem sugerir um problema subjacente sério.
Mas se o seu telefone não ligar com frequência suficiente para ser um incômodo, isso sugere que você tem um aplicativo com mau comportamento ou alguns dados corrompidos em seu telefone. Nesse caso, talvez seja necessário redefinir o telefone de fábrica e reinstalar manualmente os aplicativos da App Store para ver qual deles está com defeito.
Tente carregar o telefone
Se você não conseguir reiniciar o telefone, é provável que o telefone já esteja desligado e a bateria esteja descarregada. Aqui está o que você deve fazer:
- Tente carregar seu telefone - Conecte seu telefone como você costuma carregá-lo e deixe-o carregar por uma ou duas horas.
- Se o telefone ainda não ligar, pode haver algo errado com a maneira como ele está carregando. Verifique a porta Lightning do seu telefone para se certificar de que não está cheia de fiapos ou detritos e inspecione o cabo Lightning para ver se há dobras, quebras ou desfiados. Se necessário, substitua o cabo por outro.
- Carregue o iPhone. Certifique-se de conectar seu telefone diretamente a um adaptador CA em vez de uma porta USB do computador, para garantir que a porta USB não seja um problema. E verifique se o soquete está funcionando corretamente!
É perfeitamente possível que a porta Lightning ou a porta USB do seu laptop tenha falhado e, como não estava carregando, não pôde ser ligada. Se sim, isso deve resolver seu problema.
Leia “Por que meu iPhone não está carregando? ': Como diagnosticar e corrigir problemas comuns de carregamento do iPhone” para obter mais conselhos sobre esse problema.
Solucionar um problema de hardware
Se o telefone não responder a uma reinicialização a frio e não parecer estar carregando, o número de problemas em potencial diminuiu, possivelmente sinalizando que é um problema de hardware. Esta não é uma boa notícia, pois sugere que você pode ter um problema sério. Alguns dos problemas mais prováveis incluem:
- Danos causados pela água. Você pode ter molhado seu telefone e causado a falha de alguns componentes.
- Dano de queda. Se você deixou cair o telefone, pode ter danificado a tela (provavelmente) ou componentes internos (menos provável), impedindo que funcione.
- Falha do componente. Por mais confiáveis que sejam os iPhones, é sempre possível que um deles falhe devido a um defeito de fabricação. É raro, mas pode acontecer.
Para ver se o seu telefone tem alguma vida, tente isto:
- Conecte seu iPhone com problemas em um cabo Lightning e conecte-o a um computador.
- Inicie o iTunes no seu computador.
- Verifique se o iTunes reconhece o telefone. Você deve ver o ícone do telefone aparecer no canto superior esquerdo da janela do iTunes. Nesse caso, você está com sorte - o telefone está realmente ligado e você provavelmente pode fazer backup.
- Se o ícone do iPhone aparecer, clique nele e clique na guia "Resumo" à esquerda da tela. Na seção Backup, clique em "Fazer backup agora" para tentar garantir um bom backup dos aplicativos e dados do seu telefone. Você pode usar esse backup mais tarde para restaurar seu telefone depois que ele for reparado ou substituído.
- Se você não vir o ícone do iPhone no iTunes, seu telefone não pode fazer backup, desculpe.
- Entre em contato com a Apple para que seu telefone seja reparado ou substituído.
