Como conectar uma Smart TV ao Wi-Fi

Liberte todo o potencial da sua TV usando o WiFi. Este artigo explica como conectar uma smart TV a uma rede doméstica e à Internet usando Wi-Fi e solucionar problemas de conexão.

A aparência do menu na tela e a navegação para configuração de WiFi podem variar dependendo da marca e modelo da smart TV, mas as etapas são muito semelhantes. Algumas marcas de TV referem-se diretamente ao WiFi ou usam os termos Wireless, Wireless Network, Wireless ou WiFi Home Network ou WiFi Network.

• Vá para a tela de boas-vindas da TV, procure as redes sem fio disponíveis, selecione sua rede e digite a senha.
• Para alterar a rede, vá para Configuração > rede > Abra as configurações de rede > Sem fio > escolha sua rede e digite a senha.

Conecte a TV inteligente ao WiFi pela primeira vez

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Veja como conectar sua smart TV à Internet usando sua rede Wi-Fi:

1. Verifique se sua rede e internet estão funcionando.
2. Ligue sua TV inteligente. Você verá uma tela de boas-vindas ou configuração.
3. A TV solicita que você inicie a configuração da TV.
4. Conforme você continua configurando sua TV, ela pode procurar automaticamente as redes disponíveis ou você pode ser solicitado a escolher entre uma rede com ou sem fio (Wi-Fi) antes de procurar. Para Wi-Fi, escolha Sem Fio.
5. Quando a pesquisa de rede estiver concluída, você poderá ver várias redes listadas. Selecione sua rede na lista.
6. Introduzir o senha de rede (chave).
7. Assim que a senha for confirmada, aparecerá uma mensagem informando que a TV está conectada via WiFi à rede e à Internet.
8. Depois de confirmar o WiFi, a TV pode exibir uma mensagem indicando que uma atualização de software ou firmware está disponível. Se sim, selecione Sim para baixar e instalar a atualização.
9. Não desligue a TV nem execute outras funções enquanto a atualização estiver em andamento.
10. Quando a atualização estiver concluída, a TV o guiará pelo restante da configuração. Essas etapas podem incluir a adição de aplicativos de streaming, verificação de canais e configurações de imagem e som.

Configure ou altere o WiFi na smartTV

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Se pretender mudar de uma ligação com fios para WiFi, instalar um novo router sem fios ou alterar o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP), pode configurar ou alterar uma ligação WiFi.

1. Na tela principal da TV, selecione o ícone Configuração o Configurações.
2. No cardápio Configurações, selecione rede.
3. Escolher Abra as configurações de rede.
4. Você deve ver as opções com fio (Ethernet) e sem fio (Wi-Fi) listadas em Configurações de rede. Selecionar Sem Fio o Wi-Fi gratuito.
5. A TV procura as redes disponíveis. Escolha sua rede na lista.
6. Introduzir o senha de rede.
7. Depois que a conexão for confirmada, siga as instruções adicionais na tela (como uma atualização disponível).
8. Se o menu Configurações de rede tiver uma guia ou seleção chamada Status da rede, selecione-o a qualquer momento para ver se a conexão com a Internet está ativa.

O que fazer se a smartTV não se conectar ao WiFi

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Se você não conseguir emparelhar a TV com o WiFi ou a conexão estiver instável, tente uma ou mais das etapas a seguir.

1. Aproxime o roteador sem fio e a TV ou obtenha um extensor WiFi para o roteador e reconecte usando as etapas acima.
2. Se as tentativas de conexão Wi-Fi falharem e sua TV e roteador tiverem uma porta Ethernet, conecte um cabo Ethernet do roteador à TV.
3. Dependendo da marca e modelo da sua TV, a conexão Ethernet pode ser rotulada como Ethernet/LAN o LAN (Rede local). O cabo Ethernet pode ser referido como um cabo de rede.
4. No menu de configurações de rede da TV, selecione Cablato. Você pode ser solicitado a conectar o cabo Ethernet.
5. Aguarde a confirmação de que a conexão foi bem-sucedida. Após a confirmação, siga quaisquer solicitações adicionais (como atualização de software ou firmware).
6. Duas outras maneiras de conectar sua TV com Ethernet ou WiFi são os métodos de configuração PBC e PIN. Leia o manual da sua TV.
7. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter assistência na inserção manual do endereço IP do roteador e das informações do servidor DNS.
8. Se o seu ISP não tiver resolvido o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da sua marca de TV para obter assistência.

Nem todas as Smart TVs têm Wi-Fi

Smart TVs mais antigas podem não ter uma opção de Wi-Fi. Se sua smart TV não tiver Wi-Fi, mas tiver uma porta Ethernet ou USB, você poderá acessar o Wi-Fi com um adaptador Ethernet ou USB Wi-Fi.

Consulte o guia do usuário ou entre em contato com o suporte ao cliente para determinar se essa opção pode ser usada e quais adaptadores Wi-Fi são compatíveis.

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Benefícios da rede e conexão com a Internet

Quando uma smartTV está conectada à internet e a uma rede doméstica, você tem acesso a:

• Atualizações de firmware e software: mantenha sua TV atualizada com as correções e recursos mais recentes.
• Serviços de streaming: acesse serviços de streaming de vídeo e música, como Netflix, YouTube, Pandora e outros, dependendo da marca e modelo.
• Acesso ao conteúdo da rede local: Reproduza vídeos, imagens estáticas e músicas de PCs ou servidores de mídia em sua rede.
• Gerenciamento e suporte remoto: A equipe de suporte técnico da sua TV pode assumir o controle da sua TV (com sua permissão) para solucionar problemas de configuração, dependendo da marca e do modelo.
• Controle de dispositivos domésticos inteligentes: algumas TVs inteligentes podem ser usadas com Alexa, Google Assistant ou SmartThings que permitem controlar ou ser controlada por outros dispositivos.