Liberte todo o potencial da sua TV usando o WiFi. Este artigo explica como conectar uma smart TV a uma rede doméstica e à Internet usando Wi-Fi e solucionar problemas de conexão.
A aparência do menu na tela e a navegação para configuração de WiFi podem variar dependendo da marca e modelo da smart TV, mas as etapas são muito semelhantes. Algumas marcas de TV referem-se diretamente ao WiFi ou usam os termos Wireless, Wireless Network, Wireless ou WiFi Home Network ou WiFi Network.
- Vá para a tela de boas-vindas da TV, procure as redes sem fio disponíveis, selecione sua rede e digite a senha.
- Para alterar a rede, vá para Configuração > rede > Abra as configurações de rede > Sem fio > escolha sua rede e digite a senha.
Conecte a TV inteligente ao WiFi pela primeira vez
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Veja como conectar sua smart TV à Internet usando sua rede Wi-Fi:
- Verifique se sua rede e internet estão funcionando.
- Ligue sua TV inteligente. Você verá uma tela de boas-vindas ou configuração.
- A TV solicita que você inicie a configuração da TV.
- Conforme você continua configurando sua TV, ela pode procurar automaticamente as redes disponíveis ou você pode ser solicitado a escolher entre uma rede com ou sem fio (Wi-Fi) antes de procurar. Para Wi-Fi, escolha Sem Fio.
- Quando a pesquisa de rede estiver concluída, você poderá ver várias redes listadas. Selecione sua rede na lista.
- Introduzir o senha de rede (chave).
- Assim que a senha for confirmada, aparecerá uma mensagem informando que a TV está conectada via WiFi à rede e à Internet.
- Depois de confirmar o WiFi, a TV pode exibir uma mensagem indicando que uma atualização de software ou firmware está disponível. Se sim, selecione Sim para baixar e instalar a atualização.
- Não desligue a TV nem execute outras funções enquanto a atualização estiver em andamento.
- Quando a atualização estiver concluída, a TV o guiará pelo restante da configuração. Essas etapas podem incluir a adição de aplicativos de streaming, verificação de canais e configurações de imagem e som.
Configure ou altere o WiFi na smartTV
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Se pretender mudar de uma ligação com fios para WiFi, instalar um novo router sem fios ou alterar o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP), pode configurar ou alterar uma ligação WiFi.
- Na tela principal da TV, selecione o ícone Configuração o Configurações.
- No cardápio Configurações, selecione rede.
- Escolher Abra as configurações de rede.
- Você deve ver as opções com fio (Ethernet) e sem fio (Wi-Fi) listadas em Configurações de rede. Selecionar Sem Fio o Wi-Fi gratuito.
- A TV procura as redes disponíveis. Escolha sua rede na lista.
- Introduzir o senha de rede.
- Depois que a conexão for confirmada, siga as instruções adicionais na tela (como uma atualização disponível).
- Se o menu Configurações de rede tiver uma guia ou seleção chamada Status da rede, selecione-o a qualquer momento para ver se a conexão com a Internet está ativa.
O que fazer se a smartTV não se conectar ao WiFi
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Se você não conseguir emparelhar a TV com o WiFi ou a conexão estiver instável, tente uma ou mais das etapas a seguir.
- Aproxime o roteador sem fio e a TV ou obtenha um extensor WiFi para o roteador e reconecte usando as etapas acima.
- Se as tentativas de conexão Wi-Fi falharem e sua TV e roteador tiverem uma porta Ethernet, conecte um cabo Ethernet do roteador à TV.
- Dependendo da marca e modelo da sua TV, a conexão Ethernet pode ser rotulada como Ethernet/LAN o LAN (Rede local). O cabo Ethernet pode ser referido como um cabo de rede.
- No menu de configurações de rede da TV, selecione Cablato. Você pode ser solicitado a conectar o cabo Ethernet.
- Aguarde a confirmação de que a conexão foi bem-sucedida. Após a confirmação, siga quaisquer solicitações adicionais (como atualização de software ou firmware).
- Duas outras maneiras de conectar sua TV com Ethernet ou WiFi são os métodos de configuração PBC e PIN. Leia o manual da sua TV.
- Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter assistência na inserção manual do endereço IP do roteador e das informações do servidor DNS.
- Se o seu ISP não tiver resolvido o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da sua marca de TV para obter assistência.
Nem todas as Smart TVs têm Wi-Fi
Smart TVs mais antigas podem não ter uma opção de Wi-Fi. Se sua smart TV não tiver Wi-Fi, mas tiver uma porta Ethernet ou USB, você poderá acessar o Wi-Fi com um adaptador Ethernet ou USB Wi-Fi.
Consulte o guia do usuário ou entre em contato com o suporte ao cliente para determinar se essa opção pode ser usada e quais adaptadores Wi-Fi são compatíveis.
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Benefícios da rede e conexão com a Internet
Quando uma smartTV está conectada à internet e a uma rede doméstica, você tem acesso a:
- Atualizações de firmware e software: mantenha sua TV atualizada com as correções e recursos mais recentes.
- Serviços de streaming: acesse serviços de streaming de vídeo e música, como Netflix, YouTube, Pandora e outros, dependendo da marca e modelo.
- Acesso ao conteúdo da rede local: Reproduza vídeos, imagens estáticas e músicas de PCs ou servidores de mídia em sua rede.
- Gerenciamento e suporte remoto: A equipe de suporte técnico da sua TV pode assumir o controle da sua TV (com sua permissão) para solucionar problemas de configuração, dependendo da marca e do modelo.
- Controle de dispositivos domésticos inteligentes: algumas TVs inteligentes podem ser usadas com Alexa, Google Assistant ou SmartThings que permitem controlar ou ser controlada por outros dispositivos.
