Le téléphone Android redémarre tout seul… de manière aléatoire. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'un téléphone Android qui redémarre tout seul… de manière aléatoire.
Le guide peut être appliqué à tous les téléphones de toutes les marques, telles que Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, LG, Sony et autres. La cause principale du redémarrage d'un téléphone est les conflits internes avec son logiciel, généralement appelés problèmes logiciels.
Le téléphone Android redémarre tout seul
Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème avec le téléphone qui redémarre tout seul.
1. Essayez de redémarrer votre téléphone
Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes, puis appuyez sur l'option pour éteindre. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Si l'appareil est verrouillé, vous devrez appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant au moins 10 secondes. Le téléphone devrait redémarrer après un certain temps. Vérifiez si le problème persiste même après un redémarrage complet du téléphone.
2. Démarrez votre téléphone en mode sans échec
Lorsque le téléphone démarre dans ce mode n'est autorisé qu'à exécuter des applications préinstallées. Cela permet de vérifier facilement si une application téléchargée est à l'origine du problème de redémarrage de votre téléphone Android… au hasard. Suivez ces étapes pour démarrer votre téléphone en mode sans échec.
- Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le message Éteindre s'affiche, puis relâchez le bouton.
- Appuyez et maintenez l'option Arrêter jusqu'à ce que l'invite Redémarrer en mode sans échec apparaisse.
- Appuyez sur OK pour confirmer. Votre téléphone va maintenant redémarrer.
Vous pouvez également démarrer votre téléphone en mode sans échec en suivant les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les options de menu s'affichent.
- Appuyez sur Éteindre parmi les options fournies.
- Laissez l'appareil s'éteindre pendant quelques secondes.
- Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Google apparaisse. puis relâchez le bouton.
- Avec le logo Google toujours à l'écran, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
- Lorsque vous voyez l'étiquette Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage, relâchez le bouton.
Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez ce qu'est cette application et désinstallez-la.
3. Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération
Cela effacera les fichiers et les données endommagés qui peuvent être à l'origine du problème de votre téléphone. Vos données personnelles ne seront pas supprimées lors de cette procédure. Voici donc comment vider le cache d'un appareil Android.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez simultanément sur les boutons de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo apparaisse et que le téléphone vibre.
- Relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre appareil en mode de récupération.
- Utilisez le bouton Volume pour mettre en surbrillance Wipe Cache Partition, puis appuyez sur le bouton Power pour confirmer votre sélection.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer toutes les données utilisateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre sélection.
- Attendez que l'appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
- Appuyez ensuite sur le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance l'option Redémarrer le système maintenant.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre sélection.
4. Si votre téléphone Android redémarre tout seul, effectuez une réinitialisation d'usine
Si le problème persiste à ce stade, vous devrez restaurer votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape. Une fois que vous êtes prêt, suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale sur votre appareil Android.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le mode chargeur de démarrage apparaisse, puis relâchez-les. Il est représenté par une image de bot Android avec l'étiquette Démarrer en haut.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour sélectionner le mode de récupération, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre sélection. Après cela, le téléphone clignotera momentanément sur l'écran d'accueil de Google, puis redémarrera en mode de récupération.
- Lorsque vous voyez l'image du bot Android avec un point d'exclamation à l'intérieur d'un triangle rouge étiqueté Aucune commande ci-dessous, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation.
- Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez le bouton d'alimentation.
- Utilisez le bouton Volume pour sélectionner l'option Wipe Data / Factory Reset à partir de l'écran de récupération Android.
- Sélectionnez Oui pour confirmer.
- Attendez que le processus de réinitialisation des données d'usine soit terminé.
- Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire réparer car le problème de redémarrage constant de votre téléphone est probablement causé par un composant matériel défectueux.
