Comment suivre un colis Amazon

Comment suivre un colis Amazon sur PC et téléphone. La plupart des choses que vous commandez sur Amazon peuvent être suivies jusqu'à votre domicile. Vous pouvez savoir où se trouve votre colis Amazon sur le site Web d'Amazon sur votre ordinateur ou via l'application mobile. Si votre commande est expédiée depuis Amazon Fulfillment, vous pouvez voir la livraison sur une carte en temps réel le jour de la livraison.

Si vous souhaitez suivre toutes vos commandes dans une seule application, y compris les livraisons non Amazon, vous pouvez utiliser une application de livraison de colis tierce comme Colis ou Livraisons. Amazon est devenu une machine de livraison de colis bien huilée, qui expédie régulièrement plus d'un million de colis chaque jour. Et le suivi de ces colis est devenu une sorte de science.

Vous pouvez facilement suivre un colis Amazon sur votre ordinateur ou votre téléphone et, dans de nombreux cas, même voir où se trouve votre livraison sur une carte en temps réel. Voici tout ce que vous devez savoir sur la façon de garder un œil sur vos colis Amazon lorsqu'ils vous parviennent.

Comment suivre un colis Amazon sur un ordinateur

1. Accédez au site Web d'Amazon dans un navigateur sur votre Mac ou PC et assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte. 
2. Cliquez sur Retours et commandes en haut à droite de la page Web.
3. A la page je vos commandes, recherchez la commande dont vous souhaitez effectuer le suivi, puis cliquez sur Suivre un colis.
4. Vous verrez le statut de la commande, y compris la date d'arrivée estimée.

Comment suivre un colis Amazon sur votre téléphone

Pour suivre une commande sur votre appareil Android ou iOS, vous devez d'abord télécharger et installer l'application mobile Amazon et vous connecter à votre compte. 

1. Avril l'app Amazon.
2. Toucher leicône à trois lignes, situé en haut à gauche sur Android et en bas à droite sur iOS.
3. Touchez-moi vos commandes (si vous utilisez Android) ou Commandes (sur iPhone).
4. Parcourez la liste des commandes. Vous devriez pouvoir voir quels articles ont déjà été livrés et le jour de livraison estimé pour les articles qui ne sont pas encore arrivés. Pour en savoir plus, appuyez sur l'élément.
5. Vous verrez le statut de la commande, y compris la date d'arrivée estimée.

Comment suivre un colis Amazon à l'aide de la carte de suivi Amazon

Dans de nombreux cas, vous pouvez suivre l'emplacement exact de votre colis le jour de la livraison. Vous pouvez voir exactement où se trouve votre colis sur une carte et recevoir une mise à jour du statut indiquant le nombre d'arrêts à partir de votre adresse. Il existe plusieurs façons d'accéder à la carte de surveillance : 

• Retrouvez les informations de suivi de votre livraison sur votre application mobile en suivant les étapes de la section précédente.
• Appuyez sur la notification de livraison sur votre téléphone.
• Dans l'e-mail de notification de livraison, cliquez sur Suivre votre colis. 

Je ne peux pas suivre mon colis Amazon

Il peut être frustrant de constater qu'il n'y a pas d'informations de suivi pour un colis Amazon ou que les informations de suivi ne semblent pas à jour et exactes. Si la date de livraison estimée est passée et que votre colis ne vous a pas été livré, il est conseillé d'attendre un jour ou deux avant de signaler un colis perdu. Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles les informations de suivi peuvent être manquantes ou inexactes :

• Le colis a peut-être atteint un hub régional. Dans certains cas, comme lorsqu'il y a un volume d'expédition très élevé, le premier scan d'un colis peut ne pas avoir lieu avant son arrivée à un hub régional près de sa destination. Lorsque cela se produit, vous n'aurez peut-être pas accès aux informations de suivi jusqu'à très près de la date de livraison. 
• La surveillance n'est pas disponible. Certains types d'envois, tels que Standard International, ne sont pas traçables et vous ne verrez pas les informations de suivi avant la livraison.
• Suivi des retards. Des retards logistiques surviennent occasionnellement dans la mise à jour de la base de données de suivi. Cela retardera la disponibilité des informations de suivi.
• Le vendeur n'a pas fourni d'informations de suivi. Les articles vendus via Amazon Marketplace peuvent parfois ne pas avoir d'informations de suivi car les vendeurs de Marketplace peuvent ne pas fournir d'informations de suivi à Amazon.

Comment créer une liste de souhaits Amazon

Application tierce pour suivre un colis Amazon

Bien que vous puissiez compter sur les outils de suivi des commandes d'Amazon pour rester informé des détails de livraison, vous pouvez envisager d'utiliser une application tierce. L'avantage des applications tierces est qu'elles peuvent regrouper les détails de suivi pour tous les principaux services de livraison dans la même interface, de sorte que vous pouvez voir l'état de tous vos colis entrants (et sortants) en un coup d'œil sans changer d'application. Voici les applications de suivi de colis tierces les plus courantes :

• parcelle Il est disponible pour iOS et Android et peut suivre les colis de 300 services de livraison nationaux et internationaux, y compris Amazon Logistics. L'application est gratuite, mais certaines fonctionnalités (dont le suivi de plus de trois colis à la fois) nécessitent un abonnement de 3 $ par an.  
• Livraisons est disponible pour iOS et Android et prend en charge des dizaines de services de livraison de tous les principaux transporteurs nationaux américains, y compris Apple et Amazon Logistics. L'une des fonctionnalités les plus intéressantes de l'application est sa capacité à ajouter automatiquement des dates de livraison estimées à votre calendrier. L'application est gratuite mais l'accès complet à toutes les fonctionnalités de l'application nécessite un abonnement, actuellement de 5 $ par an. 
• Suivi des colis est disponible pour iOS et Android et prend en charge environ 60 services de livraison. L'application est gratuite, mais pour déverrouiller toutes les fonctionnalités de suivi de l'application, vous devez vous abonner pour 3 $ par an. En plus du suivi standard, il propose des "prévisions de livraison" qui prédisent les délais de livraison en fonction des informations fournies par les transporteurs.