Indagando um pouco sobre o assunto, você descobriu Google meu negócio, um serviço gratuito que integra as funções de pesquisa e mapas do Google, para ser facilmente visível e identificável na Internet. Portanto, você gostaria de usá-lo para seus próprios propósitos, mas não sabe por onde começar. Bem: se for esse o caso, não se preocupe. eu vou explicar como funciona o Google Meu Negócio.
Ao configurar o serviço ao pormenor, criará um verdadeiro canal de comunicação com os clientes existentes e poderá facilmente chegar a novos, de forma a fazer crescer o seu negócio (ou de quem quer ajudar). Boa leitura e boa sorte: você encontrará tudo explicado abaixo!
Índice
O que é o Google Meu Negócio
Google meu negócio é mais do que um perfil online: é uma espécie de pequena página dedicada a um negócio (loja, restaurante e qualquer outra actividade comercial) que lhe permite contar a sua história, ser rastreável com a informação mais útil e interagir com as actuais e clientes atuais futuros. tudo de uma maneira A entrega na Itália leva um ou dois dias úteis (esperançosamente, você pode considerar usar Anúncios do Google para promover seu negócio pago).
Tem um sistema de dupla visibilidade: se, por exemplo, você quiser saber qual pizzaria da sua região faz entregas em domicílio, basta iniciar uma busca no Google e, entre os primeiros resultados retornados, aparecerão as pizzarias presentes no Google Meu Negócio. Você vai ver os pequenos imagens acompanhado por informação mais útil, incluindo o Orari di apertura e o número de estrelas, ou seja, o resumo de rever escritos por clientes.
Ao clicar no nome de uma das pizzarias retornadas pela busca, você terá acesso às informações mais úteis: número de telefone, endereço e posicione-se Google Maps, Link para site do Network Development Group da atividade comercial, um regime de vezes onde esta é mais frequente, a possibilidade de fazer perguntas para gerentes ou proprietários e, por último, mas não menos importante, a já mencionada possibilidade de escrever o seu rever.
A outra sistema de visibilidade é possível graças a Google Maps: imagine que você tem que ir para outra cidade e, procurando nos mapas o endereço do seu destino, também serão mostrados os comércios próximos ao local que você precisa ir. Assim saberá onde pode comer ou pernoitar ou, porque não, que há uma livraria por perto que não pode deixar de passar.
Então aqui está o que entender como funciona o Google Meu Negócio e utilizar este serviço é de fundamental importância para o crescimento do seu negócio. Então aqui está como fazê-lo.
Como funciona o Google Meu Negócio
Você pode criar um perfil do Google Meu Negócio e gerenciá-lo facilmente, mesmo que não haja um local de negócios acessível ao público. As únicas regras a respeitar são as relativas à clareza e sinceridade das informações fornecidas: como o Google Meu Negócio visa, entre outros, reter os clientes atuais e expandi-los, dizer meias-verdades não ajuda.
Como criar um perfil do Google Meu Negócio
Depois de concluir as etapas preliminares acima, você precisa criar um Perfil comercial. Então, conecte-se à página principal do Google Meu Negócio ou, caso se sinta mais à vontade nousar o Google Meu Negócio em um smartphone ou a partir de comprimidos, baixe o aplicativo apropriado disponível para Android e iOS/iPadOS. Os passos a seguir são praticamente os mesmos.
Para iniciar, Acesso com sua conta. Portanto, entre noendereço de email através do qual você deseja criar o perfil do Google Meu Negócio (endereço que deve ser o mesmo com o qual você irá gerenciá-lo) e, no campo abaixo, digite o parente Palavra-passe. Se você já estiver conectado à sua conta do Google, basta clicar no botão Gerir.
Após esta etapa, você chega na página Encontre e gerencie sua empresa o que não deve confundi-lo: seu objetivo é encontrar sua empresa, caso você já tenha criado o perfil do Google Meu Negócio. Você pode ignorá-lo clicando na escrita Adicione sua empresa ao Google.
Agora vamos ao que interessa, entre outras coisas com uma passagem muito delicada (de qualquer forma, se fizer algo errado, não se preocupe, haverá uma maneira de consertar): nesta página você precisa digite o nome da empresa. Conforme você digita, o campo na parte superior retornará perfis com nomes semelhantes já criados por outra pessoa.
Não pode haver várias empresas com nomes idênticos, então você pode ser solicitado a usar sua imaginação, talvez adicionando a cidade onde a empresa está localizada. Depois de inserir um nome exclusivo, uma caixa aparecerá imediatamente abaixo do campo de entrada com o nome da atividade acompanhada da escrita Criar uma tarefa com este nomeque você precisa clicar.
O segundo campo, o imediatamente abaixo, requer que você insira o categoria, mas atendo-se aos que são sugeridos enquanto você digita (por exemplo restaurante takeaway), porque você não pode adicionar nenhum. Em seguida, clique no botão PRÓXIMA para chegar à página através da qual entrar na atividade em Google Maps.
Se sua empresa tiver um local acessível aos clientes, como uma loja ou escritório, você precisará marcar a opção Simcaso contrário, você terá que selecionar o item Não. Em seguida, clique no botão PRÓXIMA e opcionalmente indicar se existe uma área delimitada onde a empresa oferece seus produtos ou serviços.
Quando você tiver inserido uma área, ela ficará visível imediatamente abaixo do campo onde você a digitou. Se você cometeu um erro, clique em X à direita da própria zona, para que seja apagada. Quando o resultado o satisfizer, clique no botão PRÓXIMA, continuar.
Você está agora na página Qual é o endereço?: clicando no primeiro campo na parte superior, role até encontrar Itália (se sua empresa estiver localizada na Itália, é claro). Em seguida, clique no campo Endereço da fábrica e digite a rua exata onde sua empresa está localizada, incluindo o Número da casa. Você receberá uma lista de endereços idênticos, mas localizados em cidades diferentes. Você deve clicar no item certo, ou seja, o da cidade relevante. Os campos Código postal, Cidades e Província será preenchido automaticamente: se algo não estiver certo, verifique o campo novamente Endereço da fábrica ou, clicando no campo errado, você pode corrigi-lo manualmente.
Clique no botão agora PRÓXIMA e você chegará à página Onde você está? corrigir, se necessário, o posicionamento do indicador da próxima atividade exibido in mapa, colocado à direita. Você pode ampliá-lo com o scroll do mouse, enquanto clicando nele você pode arrastar o indicador para uma posição mais correta, caso o indicado não seja preciso.
Uma vez concluída esta operação, clique no botão PRÓXIMA para preencher a página Você também oferece seus serviços fora deste local? Também neste caso, existem apenas duas possibilidades: se estiverem previstas entregas ao domicílio, assinale a opção Sim, caso contrário, selecione Não. Em caso de entrega, você deve adicionar o áreas atingidas pela entrega.
Depois disso, você chegará à página onde o número de telefone da atividade e, logo abaixo, seu site do Network Development Group. Se o site não estiver lá, marque a opção Eu não preciso de um site (se desejar, também pode criar um no momento, selecionando a opção apropriada). Vá então para a frente e escolha se deseja receber atualizações relacionadas ao serviço My Business.
Ainda faltam alguns passos. Ao clicar no botão Continuar você é solicitado a entrar no Orari di apertura da atividade. A página específica é apresentada com i dias da semana listados um abaixo do outro, a partir de segunda-feira. Ao lado de cada dia há um interruptor. Portanto, ative os interruptores relativos aos dias em que o negócio está aberto e use os menus suspensos que aparecem para indicar também os vezes. Quando terminar, clique no botão PRÓXIMA.
Agora basta estabelecer um relacionamento com os clientes e, para isso, deixar na página o switch oferecido a você Adicionar mensagens. Esse recurso permite que quem visita o perfil converse com quem administra o negócio. Como um canal de comunicação só faz sentido se você puder responder em tempo real, recomendo que você deixe o botão ligado apenas se puder garantir uma resposta rápida dos clientes. Você também pode definir esta função mais tarde: nesse caso, clique no botão ignorar.
Agora clique no botão PRÓXIMA e você estará na página dedicada a Modo de consumo: responda a estes últimos, vá PRÓXIMA e digite um descrição da atividade, curto e conciso (não pode ultrapassar os 750 caracteres), sóbrio mas original.
Em seguida, clique no botão PRÓXIMA e preparar o Fotos que você deseja associar ao Perfil da sua empresa no Google Meu Negócio. Aconselho a utilizar, nesta fase, fotos da sede do negócio, por exemplo enquadrando a montra ou o letreiro. Haverá uma maneira de fazer upload de fotos dos pratos na próxima etapa. Se não quiser adicionar imagens, clique no botão ignorar.
Também completou o upload de fotos, aí está. No painel que aparece na tela, você pode alterar qualquer parâmetro do seu perfil do Google Meu Negócio, selecionando-o na coluna da esquerda e clicando no item desejado. No mesmo menu, você também pode visualizar o estatística da sua atividade, veja o Mensagem e muito mais - é tudo muito intuitivo.
Como verificar a atividade no Google Meu Negócio
Depois de terminar de criá-lo, o perfil do Google Meu Negócio não ficará ativo imediatamente. Será somente após a verificação do cartão postal. Até lá, ficará "congelado". Na verdade, o Google quer ter certeza de que você realmente tem o direito de administrar o negócio que criou.
Quando o carteiro entrega o cartão postal, conecte-se novamente ao perfil do Google Meu Negócio e, se necessário, faça login digitando oendereço do Gmail usado para criá-lo e, posteriormente, o parente Palavra-passe.
Em seguida, clique no item Início que aparece na barra à esquerda no PC, ou, se for um smartphone, toque na aba Início localizado no canto inferior esquerdo. Em seguida, clique no item Digite o código de verificação e digite o número de ativação impresso no cartão postal no campo de texto apropriado. Finalmente, pressione o botão azul Verifica E é isso.
Como responder a avaliações no Google Meu Negócio
Quando chegarão os primeiros? avaliações no perfil do Google Meu Negócio, você deve ter o cuidado de lê-los e respondê-los educadamente. Não responder às críticas, sejam elas positivas ou não, é prejudicial: tem que responder sempre, afeta a imagem do negócio e a cortesia de quem lá trabalha.
Para responder aos comentários dos clientes, você deve se conectar ao perfil do Google Meu Negócio e, na barra lateral esquerda, escolher o item Avaliações. De um smartphone, você deve tocar no ícone Clientes que você encontra abaixo.
Em seguida, pressione o botão Resposta localizado imediatamente abaixo do rever de seu interesse, digite a resposta no campo apropriado e então pressione o botão Resposta ao post.
Feito isso, dois botões aparecerão abaixo da sua resposta: Modificação ed Apagar. Você pode usá-lo, como certamente sabe, para alterar sua avaliação ou para descartá-la.
Para mais informações
O Google Meu Negócio é uma ferramenta flexível e poderosa. O que eu dei a você é apenas o básico para começar.
Para saber mais sobre o funcionamento e uso do serviço, consulte a documentação oficial divulgada pelo Google. Com certeza encontrará todas as respostas para as dúvidas que ainda possa ter sobre este serviço tão útil.
