Una de las características realmente útiles del Samsung Galaxy A20e es su batería. Tiene una batería de 4000 mAh que podría durar un par de días, pero ¿de qué sirve si no puedes cargarlo cuando lo necesitas, verdad? Algunos propietarios de este gran teléfono han informado que ya no se carga después de algunas semanas de uso.
Si bien la mayoría de la gente piensa que se trata de un problema de hardware que afecta a la batería, la mayoría de las veces no es así. Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A20e que ya no se carga.
Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y... con suerte lo arreglaremos. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y está experimentando problemas similares, siga leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Solución de problemas del Galaxy A20e que ya no se carga
Tanto el hardware como el firmware juegan un papel importante en el proceso de carga, al contrario de lo que muchos creen que es solo un problema de hardware.
El firmware en realidad le permite detectar cuándo recargar y cuándo detenerlo tan pronto como la batería esté cargada. Entonces, para resolver este problema, debe considerar ambos y, dicho esto, esto es lo que debe hacer ...
1) Galaxy A20e, realice un reinicio forzado primero
Lo primero que debe hacer si el teléfono no se está cargando es el reinicio forzado o la extracción simulada de la batería. Esto soluciona posibles problemas de firmware que pueden haber causado este problema. Aquí está cómo hacerlo:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, también presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Galaxy A20e en la pantalla.
Una vez que su teléfono se haya reiniciado con éxito, intente enchufarlo en su cargador para ver si se resuelve el problema. Si su Galaxy A20e aún no se carga, continúe con el siguiente procedimiento.
2) Galaxy A20e asegúrese de que el cargador y el cable estén en buenas condiciones
Otra causa, el problema podría estar en el cargador y/o el cable. Lo siguiente que debe hacer es verificar físicamente el cargador. Simplemente mire en la puerta para ver si hay algo, como basura, pelusa o escombros de cualquier tipo.
Puede usar un cepillo antiestático para limpiar el puerto del cargador y, si hay algo pegado, use un par de pinzas para quitarlo.
Para el cable, solo tienes que inspeccionar ambos extremos para ver si hay algo que obstruya la electricidad. Cualquier cosa que se adhiera o cubra los conectores podría ser la causa de este problema. Luego, asegúrese de que ambos extremos estén limpios e inspeccione el hilo para ver si hay algún tipo de rotura o irregularidad.
Después de asegurarse de que su cargador y cable estén en buenas condiciones, pero su Galaxy A20e aún no se carga, pase a la siguiente solución.
3) Galaxy A20e, asegúrese de que el puerto de carga de su teléfono esté limpio
Si eres como yo que siempre meto el teléfono en el bolsillo, sin importar cuán grande o pequeño sea, entonces deberías haber visto con tus propios ojos que pequeños pedazos de tela ingresan al puerto de carga del dispositivo.
Cualquier cosa que no pertenezca debe ser removida ya que obstruye la electricidad. Nuevamente, use un cepillo de dientes antiestático o simplemente un cepillo de dientes normal y seco para limpiar la puerta. Después de eso, intente conectar su teléfono al cargador y, si aún no se carga, continúe con la siguiente solución.
4) Cómo restablecer de fábrica el Galaxy A20e
Si su Galaxy A20e todavía tiene suficiente energía, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, luego reinicie su teléfono. Esto eliminará todos sus datos personales de su teléfono para proteger su privacidad y descartar la posibilidad de que esto solo se deba a un problema de firmware. Aquí le mostramos cómo restablecer su dispositivo:
- Elimina tus cuentas de Google y Samsung.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Volumen su y la llave bixby, luego mantenga presionada la tecla ignición.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20e, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A20e continuará arrancando en modo de recuperación. Cuando aparezca una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- Presiona la tecla varias veces Volumen giù para resaltar "wipe data/factory reset".
- Presiona el Potencia tecla para seleccionar.
- presiona el botón Volumen giù hasta que se resalte “Sí”.
- Presiona el Botón de encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presiona el botón de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del reinicio, intente cargar su Galaxy A20e y si después de todo esto todavía no se carga, lleve el teléfono a la tienda para que un técnico lo revise.
Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy A20e que no se carga de una forma u otra. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si le resultó útil. Muchas gracias por leer!
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