¿Por qué recibo llamadas cuando No molestar está activado?

A nadie le gusta ser interrumpido por llamadas o mensajes de texto mientras asiste a una reunión, mira una película, asiste a un evento o mientras duerme. La gente usa principalmente la función "No molestar" en su teléfono para evitar sorpresas tan desagradables. Pero como los usuarios han solicitado el modo personalizado No molestar (DND), compañías como Google y Apple han agregado más formas de personalizar la configuración de No molestar en el dispositivo.

Esto significa que puede permitir que ciertas personas que llaman anulen la configuración de DND y hagan una excepción en ocasiones en las que una persona que llama puede comunicarse con usted. El problema con esta opción es que si se han establecido excepciones, cuando habilita el modo "No molestar", el sistema recuerda esas configuraciones y continúa usándolas cada vez que activa el modo DND en su dispositivo.

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Por ejemplo, si ha personalizado la configuración de DND en su dispositivo para permitir que los miembros de su familia omitan el DND para llamar o enviar mensajes de texto en caso de emergencia, el sistema utilizará la misma configuración hasta que realice cambios en el menú No molestar.

Debido a estas excepciones, puede recibir llamadas cuando No molestar está habilitado en su dispositivo. En esta publicación, lo guiaremos sobre cómo deshabilitar estas configuraciones en iPhone y Android y cómo personalizar DND según sus preferencias cada vez que use el servicio en su teléfono.

Para Iphone

Habilitar siempre el silencio desde la configuración

La configuración predeterminada de No molestar en el iPhone puede ser la razón por la que recibe llamadas a pesar de tener DND habilitado. De forma predeterminada, iOS silencia las llamadas y los mensajes entrantes solo cuando el iPhone está bloqueado. Esto significa que si está utilizando activamente el iPhone con DND habilitado, recibirá llamadas y mensajes de los usuarios.

Afortunadamente, Apple te ofrece cambiar esa configuración desde el menú DND. Abra la aplicación Configuración en el iPhone y vaya al menú No molestar. En el menú Silencio, seleccione Siempre.

Después de eso, el iPhone bloqueará las llamadas incluso cuando use el dispositivo.

No permitir llamadas de nadie.

Apple le permite seleccionar ciertos contactos como favoritos para un fácil acceso desde la aplicación Teléfono. También puede acceder a estos contactos tocando prolongadamente el ícono de la aplicación Teléfono. Estos contactos favoritos se excluyen automáticamente de No molestar. Significa que cualquier persona de tu lista de contactos favorita puede llamarte o enviarte un mensaje de texto cuando No molestar esté activado.

Debe cambiar la configuración de DND desde el menú de configuración del iPhone. Abra la aplicación Configuración en el iPhone y vaya al menú No molestar. Desplácese hacia abajo hasta el menú Teléfono y seleccione Ninguno en la opción Permitir llamadas de. Ahora, nadie, incluidos tus contactos favoritos, puede llamarte cuando DND está activado.

Deshabilitar llamadas repetidas

Cuando habilita el modo No molestar en su iPhone, silenciará a todos los contactos que lo llamen. Pero, si la misma persona intenta llamarte tres minutos después, la llamada pasará por alto el modo DND en el dispositivo y tu iPhone sonará.

Para evitar esto, debe deshabilitar la configuración de repetición de llamadas. Abra el menú No molestar desde la configuración del iPhone y desplácese hacia abajo hasta el menú Volver a marcar llamadas y desactive la opción.

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Por Android

En Android, cada fabricante aplica su propia máscara en Stock Android, que también cambia el menú No molestar. En cuanto a esta publicación, nos quedaremos con la versión de Google de No molestar en dispositivos Stock Android y Pixel que ejecutan la última versión del sistema operativo Android.

Deshabilitar excepciones desde el menú No molestar

Primero comprendamos las excepciones predeterminadas de la función No molestar en Android. Google permite que los contactos especiales y las personas que llaman repetidamente (dentro de los 15 minutos) pasen por alto la configuración de No molestar en Android. Puede cambiar las excepciones desde el menú No molestar.

Hay dos formas de acceder al menú No molestar en Android. Puede desplegar la barra de notificaciones y mantener presionado el ícono No molestar para acceder al menú o abrir la aplicación Configuración en su dispositivo y navegar a Sonido> No molestar.

Desde el menú No molestar, ve a Llamadas y aquí verás la configuración de excepción. Los contactos especiales de Google son similares a los favoritos de iOS. De manera predeterminada, los contactos especiales pueden llamarlo incluso cuando DND está activado.

Toque el menú Permitir llamadas y seleccione la opción "No permitir llamadas". Me gusta la forma en que Google te permite agregar/eliminar contactos especiales desde el propio menú DND. Vaya al menú Contactos especiales y podrá eliminar los existentes o agregar nuevos.

También debe desactivar la opción "Permitir llamadas repetidas" para deshabilitar las mismas personas que llaman para gobernar la función DND en su teléfono Android. ¡Final!

Si no se usa correctamente, el modo No molestar puede dejarlo avergonzado en ciertas situaciones. Y, por supuesto, no quieres eso. Use la configuración mencionada anteriormente y realice los cambios necesarios en el menú No molestar en iPhone o Android.