El Samsung Galaxy A20e tiene algunas especificaciones de hardware impresionantes y puede dominar fácilmente a la competencia. Sin embargo, al igual que cualquier otro dispositivo, no es perfecto y es posible que tenga uno o dos problemas mientras lo usa. De hecho, algunos propietarios ya nos han dicho que sus unidades ya no encienden.
Algunos han afirmado que sus teléfonos se quedaron atascados en la pantalla negra, mientras que otros informaron que sus dispositivos simplemente se apagaron y ya no responden.
Tal problema ocurre de vez en cuando y, si bien puede parecer un problema grave, en realidad es solo un problema menor de firmware. No es la primera vez que nos encontramos con este problema, por lo que ya sabemos una o dos cosas que podrían ayudarlo a solucionar el problema con su Samsung Galaxy A20e que no desea encender.
Entonces, en esta publicación, compartiré con ustedes las soluciones más efectivas que hemos utilizado para abordar este problema. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente está experimentando un problema similar, siga leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
El Galaxy A20e fijo no se enciende
Aquí está el hecho, la mayoría de las veces, este problema solo se debe a un problema menor de firmware o un bloqueo.
Puede parecer un problema grave de hardware, pero puedes solucionarlo tú mismo sin tener que ir a la tienda y estar sin tu dispositivo durante al menos dos días. Puede arreglar esto siempre que el teléfono no tenga daños físicos o líquidos. Dicho esto, esto es lo que debes hacer:
1) Reinicio forzado de su Galaxy A20e
¡Derecha! Un reinicio forzado hará que el teléfono responda nuevamente. De hecho, puede ser lo único que necesita hacer para que el dispositivo funcione. Es una extracción de batería simulada que actualiza la memoria del teléfono y recarga sus aplicaciones y servicios. Así es como en su Galaxy A20e:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, también presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
- Mantenga ambos botones presionados al mismo tiempo durante al menos 15 segundos.
Si se muestra el logotipo en la pantalla, significa que el teléfono ha respondido a este método y significa que el problema está resuelto. Sin embargo, si aún no se enciende después del primer intento, repita el proceso varias veces. Después de eso, si el teléfono aún no responde, pase a la siguiente solución.
2) Cargue su teléfono y fuerce el reinicio
Después de hacer el reinicio forzado varias veces y el teléfono aún no se enciende, es posible que sea solo porque la batería se agotó. Si ha intentado enchufar su teléfono en el cargador y no responde o no se está cargando, es posible que el sistema se bloquee simplemente al descargar la batería.
Tal vez dejes que la batería de tu teléfono se agote, al igual que cuando olvidaste cargarlo antes de acostarte, siempre existe la posibilidad de que el sistema se bloquee antes de que se agote la batería. Como resultado, debe solucionar un par de problemas menores que son el resultado de por qué su Samsung Galaxy A20e no quiere encenderse. Pero no te preocupes, entonces haz esto:
- Enchufe el cargador en un tomacorriente de pared que funcione.
- Use el cable original, conecte su teléfono al cargador.
- Independientemente de si su teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
- Después de eso y mientras el teléfono aún está conectado al cargador, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, también presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Galaxy A20e en la pantalla.
3) Cómo restablecer de fábrica el Galaxy A20e
Si logró que su teléfono se encienda, pero luego el problema volvió, necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos y restablecer su teléfono. Aquí hay una forma efectiva de restablecer su dispositivo:
- Elimina tus cuentas de Google y Samsung para que no te bloqueen.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Volumen su y la llave Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla ignición.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20e, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A20e continuará arrancando en modo de recuperación. Cuando aparezca una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- Presiona la tecla varias veces Volumen giù para resaltar "wipe data/factory reset".
- Presiona el Potencia tecla para seleccionar.
- presiona el botón Volumen giù hasta que se resalte “Sí”.
- Presiona el Botón de encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presiona el botón de encendido para reiniciar el dispositivo.
Por otro lado, si el teléfono sigue sin responder y sigue sin encender después de hacer estos trámites, es momento de llevarlo a la tienda para que un técnico lo revise.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su Galaxy A20e que no se enciende. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si le resultó útil. Gracias por leer!
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