si Devi resolver problemas comunes de Chromecast por qué sale mal o no funciona, te ofrecemos una serie de pasos que siempre debes comprobar si tu dispositivo no se está comportando de forma adecuada.
Al igual que con cualquier producto tecnológico, Chromecast puede dejar de funcionar o no funcionar correctamente. Antes de usar la garantía y acudir a un centro de servicio, es fundamental probar una serie de pasos porque el problema que estás teniendo es fácil de solucionar.
Es por eso que hemos elaborado una lista de métodos para arreglar tu Chromecast cuando no funciona, y haz que vuelva para ofrecerte todas sus funciones en tu televisor o pantalla favorita.
Echa un vistazo a nuestro artículo sobre cómo configurar Chromecast, puede ser que tengas algún problema con la configuración.
Chromecast no funciona? Cómo solucionar los problemas más comunes
1. Reinicia tu Chromecast
Como suele ocurrir con una multitud de productos, reiniciar a veces resuelve el problema. Para reiniciar Chromecast, desenchúfelo directamente, espere un par de minutos y vuelva a enchufarlo. Tan pronto como el dispositivo se reinicie, verifique que el problema esté resuelto. Si no, puedes continuar probando los siguientes pasos.
2. ¿Chromecast no se conecta? Comprueba la conexión wifi
Los dispositivos tecnológicos que dependen de la conexión Wi-Fi pueden dejar de funcionar si la conexión no es buena o adecuada. Si Chromecast no funciona, no dudes en apagar y volver a encender el router para restablecer las conexiones.
Si el Chromecast no se conecta, comprueba también la distancia del router al Chromecast, ya que si está demasiado lejos es probable que la conexión no sea muy limpia. Siempre es recomendable colocar el módem en el centro de la casa, para que llegue a todos los dispositivos y habitaciones.
También puedes intentar enchufar el extensor HDMI incluido en la caja de Chromecast y separarlo físicamente del televisor para ver si mejora.
3. Reinicie su computadora o teléfono
Asimismo, no descartes la posibilidad de reiniciar el ordenador o smartphone asociado al Chromecast. Como se mencionó anteriormente, reiniciar los dispositivos emparejados también puede ser una buena receta para que Chromecast vuelva a funcionar.
4. Comprueba si tu navegador Chrome se ha actualizado
Como sabe, Chromecast y Chrome están íntimamente relacionados y, si tiene una versión anterior del navegador, es posible que los botones de transmisión no aparezcan en muchas aplicaciones web.
Para actualizar Chrome a la última versión, debe abrir el navegador, acceder al ícono con los tres puntos en la parte superior derecha de la interfaz, luego hacer clic en “Ayuda”, luego en “Acerca de Google Chrome”. Desde allí puede actualizarlo si falta la última versión.
5. Echemos un vistazo a la fuente de alimentación si Chromecast no funciona
Si su televisor no es de buena calidad, el problema probablemente esté relacionado con la forma en que funcionan las fuentes de Chromecast. En este caso, trate de no conectar la fuente de alimentación del Chromecast directamente al puerto USB del televisor.
6. Tal vez el problema no sea Chromecast
Tienes que probar el Chromecast en otro televisor. Si lo conectas a otro televisor y ves que funciona perfectamente, es probable que el problema esté en tu otro televisor que puede ser un poco (muy) viejo, tener puertos de conexión de baja calidad o un problema de incompatibilidad.
7. Cómo restablecer Chromecast
Este es el último paso a dar si el problema aún no se ha solucionado. Para realizar un restablecimiento de datos de fábrica, debe mantener presionado el botón en la parte superior del Chromecast durante al menos 25 segundos. En ese momento la pantalla del televisor se apaga y el dispositivo se reiniciará. Tenga en cuenta que, si bien no perderá ningún dato, deberá volver a configurar su Chromecast desde cero.
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