➤ Qué hacer cuando Google Home deja de reproducir música [Resuelto] 🎮

Cómo solucionar los problemas de música de Google Home. ¿No puedes escuchar música en Google Home? ¿Comienza a jugar y de repente se congela? O suena durante un tiempo, luego se congela y deja de reproducir las canciones. En este artículo veremos cómo solucionar problemas con la música en Google Home.

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Hay varias razones por las que su dispositivo Google Home puede dejar de reproducir música o no comenzar a reproducir música, por lo que una guía de solución de problemas como la que hemos creado a continuación es muy útil. ¡Pruebe todos los pasos a continuación, de principio a fin, hasta que se resuelva el problema!

Qué hacer cuando Google Home deja de reproducir música

Reinicie Google Home. Este debería ser su primer paso para solucionar problemas de audio en Google Home.

Puede desconectar el dispositivo, esperar 60 segundos y luego volver a conectarlo o usar la aplicación Google Home para reiniciarlo de forma remota. Siga el enlace de arriba para saber cómo reiniciar Google Home desde la aplicación. El reinicio elimina errores menores que podrían crear problemas y permite que Google Home busque actualizaciones de firmware, una de las cuales podría ser la solución al problema de audio.
¿Bajó el volumen? Es bastante fácil bajar accidentalmente el volumen en Google Home, en este caso puede parecer que la música ha dejado de reproducirse repentinamente.

Habla con Google Home y dile que suba el volumen diciendo Ok Google, alzalo. “O, en el propio dispositivo Google Home, desliza el dedo hacia arriba con un movimiento circular en el sentido de las agujas del reloj para aumentar el sonido. Si está utilizando Google Home Mini, toque en el lado derecho. En Google Home Max, desliza el dedo hacia la derecha a lo largo de la parte frontal del altavoz. Para Google Home Hub, presione el botón de volumen superior en la parte posterior.

Cómo restablecer Google Home, Google Home Mini y Google Home Max

Algunos usuarios informaron que Google Home se bloqueará si reproduce música a un volumen muy alto. Asegúrate de escuchar la música a un volumen razonable.
Comprueba cuántas canciones hay en el álbum. Si hay pocos y le dices a Google Home que reproduzca ese álbum, puede parecer que hay un problema cuando el álbum no tiene suficientes canciones para seguir reproduciéndose.
Conecta el servicio de música a Google Home si no se reproduce cuando lo solicitas. Google Home no sabe cómo reproducir música de Pandora o Spotify a menos que vincule estas cuentas al dispositivo.

Si el servicio de música ya está vinculado a su cuenta, desvincúlelo y vuelva a conectarlo. Emparejar los dos puede resolver problemas con Google Home al reproducir música de Spotify o Pandora.
Cambia la forma en que hablas con Google Home si no responde cuando le pides que escuche música. Puede haber un problema temporal cuando preguntes por primera vez, así que trata de hablar un poco diferente y ve si eso ayuda.

Por ejemplo, en lugar de Oye Google, reproduce , prueba un Hola google mas general, reproducir música. Si funciona, pruebe la forma en que habló y vea si funciona esta vez. Ya sea que desee reproducir Pandora, YouTube, Google Play Music o Spotify en Google Home, asegúrese de usar estas palabras de manera adecuada también. Agregue el servicio al final para especificar ese tipo de música, como Ok Google, suona rock alternativo su Spotify.
Borre el caché en su aplicación de música. Es posible que la propia aplicación sea la causa de que Google Home no suene. Por lo general, puede hacerlo a través de la configuración de la aplicación.

Por ejemplo, si está reproduciendo Google Play Music desde su teléfono en Google Home, toque Limpiar cache en la configuración para eliminar cualquier archivo temporal que esté almacenando en su dispositivo. En Spotify, seleccione Eliminar caché en la configuración.

Si no puede encontrar una opción de caché, intente eliminar la aplicación y volver a instalarla. Esto borrará cualquier archivo residual que pueda haber causado problemas de música en Google Home.

Usa Google Home como un intercomunicador interno
¿El servicio de música solo admite la reproducción en un dispositivo a la vez? En ese caso, la música dejará de reproducirse en Google Home si la misma cuenta comienza a reproducir música en un dispositivo Home, teléfono, computadora, TV, etc. diferente.

Por ejemplo, la música de Pandora dejará de reproducirse en Google Home si comienza a transmitir desde su computadora al mismo tiempo que la transmisión a través de Google Home. Puedes leer más sobre esto aquí. De hecho, Spotify y Google Play Music incluso admiten la reproducción en un solo dispositivo. La única solución aquí, si también es una opción con ese servicio, es actualizar su cuenta a un plan que admita la reproducción simultánea en varios dispositivos.

Problemas comunes de Google Home y cómo solucionarlos
Verifique que haya suficiente ancho de banda disponible en la red para admitir la reproducción de música en Google Home.

Si hay muchos otros dispositivos en su red que transmiten música, videos, juegos, etc., es posible que el ancho de banda no sea suficiente para que la música se reproduzca sin problemas. Si hay otras computadoras, consolas de juegos, teléfonos, tabletas, etc. Usar Internet al mismo tiempo que Google Home tiene problemas para reproducir música, pausa o apaga estos otros dispositivos para ver si eso soluciona el problema.

Si tiene problemas con el ancho de banda pero no desea reducir el uso de sus otros dispositivos, siempre puede llamar a su proveedor para actualizar su plan de Internet para admitir más ancho de banda.
Restablezca Google Home para eliminar todos los accesos directos de dispositivos, accesos directos de aplicaciones y otras configuraciones que haya personalizado desde la primera configuración de Google Home. Esta es una forma segura de asegurarse de que la versión actual del software no sea responsable del problema de reproducción de música.

Deberá volver a configurar Google Home desde el principio después de restablecer su software.
Reinicie el enrutador. Dado que se usa con tanta frecuencia para administrar el tráfico de todos sus dispositivos en la red, a veces puede atascarse. El reinicio debería eliminar cualquier nodo que comprometa la capacidad de Google Home para comunicarse con el enrutador o Internet.
Restablezca el enrutador a la configuración de fábrica si reiniciar no es suficiente. Algunos usuarios de Google Home han descubierto que restablecer el software en su enrutador / módem soluciona cualquier problema de conectividad, según ellos, es la causa de los problemas de transmisión de música en Google Home.

Reiniciar y restablecer son diferentes. Asegúrese de completar el paso 10 antes de continuar con un restablecimiento completo de fábrica.
Ponte en contacto con el equipo de asistencia de Google Home. Esto debería ser lo último que debe hacer si no puede hacer que su Google Home reproduzca música. Usando el enlace anterior, puede solicitar que el equipo de soporte de Google se comunique con usted por teléfono. También hay una opción de chat instantáneo y correo electrónico.

¿Qué es Google Home? ¿Y qué son Google Home Max y Google Home Mini?