El problema de que su PC Lenovo se encienda pero la pantalla permanezca en negro podría ser un error tan simple que incluso podría solucionarlo usted mismo. Si enciende su computadora portátil Lenovo y siente que la computadora está funcionando, pero la pantalla está negra, no entre en pánico. Puede haber una manera de solucionar el problema de la pantalla negra sin tener que reemplazarla o reemplazar la computadora.
¿Por qué mi computadora portátil Lenovo enciende pero la pantalla permanece negra?
Hay varias razones por las que la pantalla de su PC Lenovo no se enciende.
- Errores de hardware: Si los componentes de hardware o los periféricos, como los cables, están desgastados, es posible que no se muestre la pantalla.
- Una pantalla defectuosa: si hay algún problema con la pantalla, es posible que deje de mostrar la imagen.
- Una batería defectuosa: Si la batería de su computadora portátil está muy baja o no funciona como debería, podría crear problemas con su pantalla.
- Errores de software: Windows y otras aplicaciones de software también pueden afectar la visualización de la pantalla.
Qué hacer si la computadora portátil Lenovo enciende pero la pantalla permanece negra
Si la pantalla de su computadora Lenovo no funciona, hay algunas cosas que puede intentar para que vuelva a funcionar. Pruebe estos pasos, cada uno en orden, hasta que encuentre la solución que funcione.
1. Reinicie su computadora. Es increíble como un simple reinicio puede solucionar cualquier problema de cualquier aparato tecnológico. Reinicie la computadora sin periféricos conectados. Si solucionó el problema, es probable que un dispositivo conectado haya impedido que la pantalla se encienda correctamente.
2. Restablezca el modo de visualización. Presione la siguiente combinación de teclas: tecla de Windows + Ctrl + Shift + B. Presione todas las teclas al mismo tiempo y luego suéltelas inmediatamente. Esto actualiza la conexión de la pantalla y podría solucionar el problema de la pantalla negra en su computadora portátil Lenovo.
3. Retire todos los periféricos conectados a su computadora portátil. Si el software o el controlador de uno de estos dispositivos está dañado, es posible que la pantalla no funcione correctamente.
4. Prueba un reinicio suave. En este caso, un restablecimiento parcial es similar a encender y apagar la computadora portátil. Apague su computadora portátil Lenovo, desconéctela de la fuente de alimentación y retire la batería; desconecta todos los periféricos y deja reposar todo de 30 segundos a un minuto.
Luego, mantenga presionado el botón de encendido durante 60 segundos, vuelva a colocar la batería en su lugar y enchufe el cable de alimentación. Luego encienda la computadora para ver si la pantalla se enciende correctamente.
5. Conéctese a un monitor externo. Para probar los cables LCD y LCD, conecte su computadora portátil a un monitor externo con un cable VGA o conéctela a un televisor como pantalla externa mediante un cable HDMI, según las conexiones disponibles en su sistema. Luego reinicie su computadora y verifique si su PC Lenovo se enciende pero la pantalla aún permanece en negro.
Cuando la computadora se reinicia, debe mostrarse en el monitor externo o TV. De lo contrario, es posible que deba presionar F4 en su teclado (u otra tecla con un cuadro rectangular con líneas verticales a la izquierda y a la derecha, para indicar el monitor).
6. Actualice los controladores de video. Si los controladores de la tarjeta de video están dañados o no están actualizados, es posible que la pantalla no funcione correctamente. Intente actualizar el controlador y luego reinicie su computadora para ver si la pantalla se enciende.
7. Actualice Windows. Otra cosa que puede intentar es actualizar Windows. Las actualizaciones de Windows pueden solucionar muchos problemas en su computadora. Así que si te quedas atrás es posible que tengas algún tipo de problema con tu PC. Actualice su versión de Windows para ver si la pantalla se enciende.
8. Reinicie el proceso explorer.exe. Explorer.exe administra varios procesos esenciales en su computadora, incluido el escritorio, la barra de herramientas y muchas otras cosas. Si algo sucediera y ese proceso se cerrara accidentalmente, la pantalla podría volverse negra. Intente reiniciarlo para ver si eso soluciona el problema:
- Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Presiona Detalles.
- Busque y seleccione explorer.exe, luego haga clic en Finalizar tarea.
- Reinicie su computadora para ver si se resolvió el problema de la pantalla negra en su computadora portátil Lenovo.
9. Restablezca la computadora a la configuración de fábrica. Esta solución es una opción nuclear porque cuando reinicies tu computadora, volverá a estar como cuando salió de fábrica y perderás todos tus datos, así que prueba todo lo demás primero. Si necesita usar esta opción, haga una copia de seguridad de sus datos antes de comenzar a restaurar su computadora Lenovo.
Sepa cuándo llamar a un profesional
Si probó todo lo anterior y la pantalla de su computadora portátil Lenovo aún no funciona, es probable que haya un problema con los cables internos que conectan la pantalla a la placa o pantalla de su computadora. A menos que tenga experiencia en la reparación de computadoras, puede ser hora de llamar a un profesional. Recuerde, si su computadora aún está en garantía, comuníquese primero con Lenovo.
