Cómo restablecer un altavoz Amazon Echo desde la aplicación o dispositivo Alexa. Hay algunas formas de restablecer un altavoz de Amazon Alexa si tiene problemas. Puede restablecer un Alexa Amazon Echo presionando los botones en el dispositivo físico o a través de la aplicación Alexa. Los pasos necesarios para restablecer de fábrica su Amazon Echo son ligeramente diferentes según el modelo que esté utilizando.
Es posible que necesite un restablecimiento de datos de fábrica si su dispositivo no funciona correctamente y reiniciar no soluciona el problema. Si su altavoz Amazon Echo no funciona correctamente y reiniciar no soluciona el problema, es posible que se requiera un restablecimiento de fábrica.
Si planea vender, donar o intercambiar su Echo, es una buena idea restablecer su dispositivo de fábrica para proteger los datos personales potencialmente confidenciales.
Puede restablecer un altavoz Amazon Echo presionando los botones en el dispositivo físico o a través de la aplicación Alexa. Los pasos necesarios para restablecer de fábrica un dispositivo Alexa Amazon Echo varían según el modelo que posea e incluso la generación. Esto es lo que necesita saber.
Cómo restablecer de fábrica Amazon Echo usando la aplicación Alexa
- Abra la aplicación Alexa en su iPhone o Android, luego vaya a Dispositivos.
- Tocar Echo y Alexa, luego elija qué Echo desea limpiar.
- Desplácese hacia abajo y toque restauración ajustes de fábrica, luego confirme su elección.
Cómo restablecer de fábrica Alexa Amazon Echo desde el altavoz
Los pasos necesarios para restablecer de fábrica un dispositivo Amazon Echo son ligeramente diferentes según el modelo que esté utilizando. Veamos cada uno de ellos a continuación.
En Amazon Echo Dot (2.ª, 3.ª y 4.ª generación)
- Si tiene un Amazon Echo Dot de segunda generación, mantenga presionados los botones Micrófono apagado e Volumen giù durante unos 20 segundos. Una luz naranja indica que ha restablecido correctamente el dispositivo.
- Si tiene un Amazon Echo Dot de tercera o cuarta generación, mantenga presionado el botón acción durante unos 25 segundos.
En Amazon Echo (1.ª, 2.ª, 3.ª y 4.ª generación)
- Si tiene un Amazon Echo de primera generación, mantenga presionado el botón Restaurar usando un sujetapapeles u otra herramienta pequeña. Mantenga presionado el botón hasta que el anillo de luz se apague y vuelva a encenderse.
- Si tiene un Amazon Echo de segunda generación, mantenga presionados los botones Micrófono apagado e Volumen giù durante unos 20 segundos. Una luz naranja indica que ha restablecido correctamente el dispositivo.
- Si tienes un Amazon Echo de tercera o cuarta generación, mantén pulsado el botón acción durante unos 25 segundos.
En Amazon Echo Plus (1ra y 2da generación)
- Si tienes un Echo Plus de primera generación, presiona el botón Restaurar usando un sujetapapeles u otra herramienta pequeña.
- Si tiene un Echo Plus de segunda generación, mantenga presionado el botón acción durante unos 20 segundos.
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Su Amazon Echo Show, Echo Show 5, Echo Show 8, Echo Show 10 o Echo Spot
- Si tiene un Echo Show de primera o segunda generación, Echo Show 5, Echo Show 8, Echo Show 10 o Echo Spot, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque ajustes . Tocar Opciones del aparato , A continuación, Restaurar la configuración de fábrica .
- Si tienes un Echo Show, mantén presionados los botones Muto e Volumen giù durante unos 15 segundos.
