El Galaxy Note 10+ tiene una clasificación IP68. Esto significa que tiene resistencia al polvo y al agua. El dispositivo está protegido contra salpicaduras ocasionales, pero el puerto de carga puede retener agua o humedad ocasionalmente. Si es así, el Galaxy Note 10+ puede mostrar un error de detección de humedad.
Cómo arreglar Galaxy Note 10+ no se carga rápido | La carga rápida no funciona
Esto no significa necesariamente que el teléfono esté defectuoso. En la mayoría de los casos, la solución para este error es simple: seque el teléfono. Hay algunos casos raros, sin embargo, por alguna razón puede aparecer un error de detección de humedad. Incluimos estos factores a continuación.
¿Cuáles son las causas del error de detección de humedad en Galaxy Note 10+?
Puede haber una serie de factores que pueden causar errores de detección de humedad en Galaxy Note10 +. Estas son algunas de las causas comunes de este problema:
- Puerto de carga húmedo
- Puerto de carga dañado
- Problema de la aplicación
- Problema de software desconocido
- hardware defectuoso
1) Verifique el puerto de carga
El error de humedad detectada suele aparecer si el puerto de carga está mojado o contiene restos de líquido. Esto puede suceder después de exponer el dispositivo a agua o líquidos o al usarlo en ambientes húmedos. Este error le recuerda al usuario que no cargue el teléfono a menos que la puerta esté seca.
Si tu Galaxy Note10+ muestra un error de detección de humedad, no podrás cargarlo ya que el sistema no permitirá la carga por cable. Esto es para evitar cortocircuitos en el dispositivo. El error no significa que el teléfono esté defectuoso. Todo lo que tienes que hacer es revisar la puerta, limpiar el dispositivo y dejarlo secar al aire libre durante unas horas.
El agua se evapora naturalmente después de un tiempo, por lo que no necesita hacer nada más que esperar. Una vez que el puerto de carga esté libre de agua o humedad, el error también debería desaparecer. Según la experiencia, un dispositivo Galaxy le dará una gran advertencia para recordarle que el puerto de carga está mojado.
Si intenta enchufar un cable de carga en un puerto húmedo, sonará una alarma que le indicará que lo desconecte. Esta alarma audible se detendrá solo cuando el sistema detecte que ha desconectado el puerto de carga. Seca el teléfono agitándolo suavemente. Esto suele ser suficiente para eliminar el agua o la humedad de la puerta.
A temperatura normal, el agua generalmente se evapora por sí sola en dos horas. Deje que su Galaxy Note10+ descanse cerca de una fuente de calor leve, como la parte posterior de un televisor o una computadora. Si el dispositivo ha estado expuesto a cualquier líquido que no sea agua dulce, enjuague el teléfono con agua dulce para eliminarlo.
Luego, seque el dispositivo con un paño limpio y suave. NO intente soplar aire en el puerto de carga cuando esté mojado. Esto podría empujar la humedad o el agua hacia el interior y causar daños a largo plazo en la placa base.
2) Seca el teléfono correctamente
Si el error de detección de humedad en Galaxy Note 10+ permanece en este momento, es posible que la humedad en el puerto de carga no se haya podido eliminar correctamente. Es posible que el proceso de evaporación natural no sea suficiente para eliminar la humedad residual, por lo que deberá secar más el teléfono. Existen dos remedios caseros para esto dependiendo de la disponibilidad de material para ti.
Una forma común de secar productos electrónicos húmedos es usar arroz crudo. Después de secar el dispositivo, colóquelo en un recipiente y cúbralo con arroz. Asegúrese de que el arroz crudo cubra completamente el dispositivo lo suficiente como para "enterrarlo" en el recipiente.
Entonces, déjalo en ese estado durante al menos 40 horas o más. Este debería ser suficiente tiempo para que el arroz absorba la humedad de la puerta. Asegúrate de sellar el recipiente durante este proceso.
Alternativamente, puede usar varios paquetes de gel de sílice en lugar de arroz. Puedes conseguir gel de sílice en tu tienda de manualidades local. Esta es una forma más efectiva de eliminar la humedad de su teléfono. Nuevamente, asegúrese de sellar el recipiente antes de dejar el dispositivo allí durante al menos 48 horas.
Si el dinero no es un problema y necesita secar su teléfono rápidamente, puede dejar que un profesional lo seque por usted. Visite una tienda de electrónica o un taller de reparación que ofrezca un servicio de secado. Hay una serie de herramientas profesionales que los técnicos utilizan para secar piezas electrónicas más rápido. Hable con su reparador local para más detalles.
3) Verifique que los accesorios de carga estén funcionando
Si el error de detección de humedad del Galaxy Note10 + persiste incluso después de secar el teléfono por completo, puede haber otros factores detrás del problema. En nuestra experiencia con varios dispositivos Samsung Galaxy S y Note, el error de humedad detectada puede aparecer incluso cuando el teléfono está seco si un accesorio o puerto de carga está dañado.
En esta situación, el sistema puede recibir lecturas falsas del puerto de carga con respecto a la presencia de agua o líquido. Para verificar si el problema se debe a un cable o adaptador de carga, intente cargar el dispositivo con otro cable o adaptador que funcione.
4) Cargue el teléfono mientras está apagado
Si siente que su teléfono se queda sin batería rápidamente y realmente lo necesita, intente cargarlo mientras está apagado. Nuevamente, debe asegurarse de que el puerto de carga de su teléfono esté seco para evitar dañar el sistema. Si el error persiste, continúe con los siguientes pasos para solucionar posibles problemas con la aplicación o el software.
5) Reinicie el Galaxy Note 10+ en modo seguro
En algunos casos raros, puede aparecer un error de detección de humedad debido a una aplicación de terceros defectuosa. Para ver si ha instalado malware o una aplicación de código incorrecto, reinicie su teléfono en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas y solo las preinstaladas podrán ejecutarse.
Si su Note10 + se carga en modo seguro y no se muestran errores, puede apostar que se está rompiendo una aplicación incorrecta. Para reiniciar su teléfono en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo haya terminado de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
- Cargue el teléfono en modo seguro durante al menos 30 minutos y vea qué sucede.
Si su Note10 + se carga bien, es probable que la causa sea una aplicación defectuosa. Para averiguar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, siga estos pasos:
- Arranque en modo seguro.
- Compruebe el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar las aplicaciones individualmente. Recomendamos comenzar con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie su teléfono en modo normal y verifique el problema.
- Si su Note10 + sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.
6) Restablecimiento de fábrica de Galaxy Note 10+
El último paso de solución de problemas que puede realizar en este caso es el restablecimiento de fábrica. Este es su último recurso si ninguna de las soluciones anteriores funciona. Asegúrese de crear primero una copia de seguridad de sus datos personales para evitar perder fotos, videos, documentos, etc.
Hay dos métodos para restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica. Aquí están cada uno de ellos:
Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú Configuración
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplácese y toque Administración general.
- Presiona Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones proporcionadas.
- Lea la información, luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer esto, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer esto, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar su dispositivo regularmente con el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería de su teléfono. Luego, cargue su teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen, el botón Encendido y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Cuando sienta que el dispositivo vibra, suelte SOLAMENTE el botón de encendido.
- Ahora aparecerá un menú en la pantalla. Cuando veas esto, suelta los botones restantes.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que se resalte "Eliminar todos los datos de usuario". Pulse el botón de encendido para seleccionar.
- Presione el botón de encendido nuevamente para seleccionar Sí: eliminar todos los datos del usuario.
- Presione el botón de Encendido para resaltar, luego seleccione la opción Reiniciar
Galaxy Note10 + Error de corrección de humedad detectado # 7: reparación
En algunos casos, el error de detección de humedad puede ser un signo de hardware defectuoso. Si restablecer la configuración no supuso ninguna diferencia, póngase en contacto con su distribuidor de Samsung o centro de servicio local.
Remedios para el error de detección de humedad
Usar carga inalámbrica. La capacidad de carga inalámbrica del dispositivo no se ve afectada por un error en el puerto de carga. Entonces, si nada ha funcionado hasta ahora, considere cargar su dispositivo de forma inalámbrica. Si desea solucionar el problema de forma permanente, debe hacer que Samsung revise su teléfono para que el puerto pueda ser examinado de cerca.
Borre los datos de servicio en la configuración USB. En algunos casos en los que se detecta humedad, la causa no es exactamente un problema grave de hardware, sino más bien una falla en la configuración del puerto USB. Ha habido casos raros de este problema en el pasado, pero el restablecimiento de fábrica ayudó.
Sin embargo, si desea verificar más, puede continuar y los datos de la aplicación Configuración USB para ver si ayuda. Esto es lo que puede hacer:
- Desde la pantalla de inicio, desliza hacia arriba en un lugar vacío para abrir la barra de tareas.
- Presiona Configuración > Aplicaciones.
- Busque y toque Ajustes de USB.
- Toca Almacenamiento.
- Presiona Borrar datos, luego presiona Aceptar.
