PlayStation 5: como corrigir os códigos de erro de console mais frequentes

Apesar de PlayStation 5 fez sua estreia no Japão, Canadá, Estados Unidos, México, Austrália, Nova Zelândia e Coreia do Sul há alguns dias, assim como o PS4, o console de próxima geração do gigante é atormentado com muitos códigos de erro, que pode aparecer em certas situações ao usar o dispositivo. Na maioria dos casos, esses são problemas críticos menores, mas ainda podem criar vários problemas para o usuário final. Aqui estão alguns dos erros mais comuns encontrados no PlayStation 5:

Código de erro CE-105799-1 / CE-113212-0

Esse problema relata a seguinte mensagem: "Não foi possível conectar ao servidor". Aqueles que possuem um PS4 podem estar familiarizados com esse tipo de erro. Este é um problema bastante comum, pois está intimamente ligado ao servidor PSN. Para ver se isso é um problema com seu console ou com toda a comunidade Sony, basta verificar sua conta Pergunte ao PlayStation no Twitter ou na página oficial da PlayStation Network, se houver relatos. Se os servidores estão funcionando corretamente e nenhum problema de qualquer tipo foi encontrado, você precisará verificar a conexão do seu console e certificar-se de que ele está realmente conectado à Internet, seja através de uma rede Wi-Fi ou com fio.

Código de erro CE-108862-5

Embora o mau funcionamento reporte uma mensagem semelhante ao código de erro anterior, "Não foi possível conectar ao servidor", isso se refere aos servidores do jogo, portanto, não vinculados à PlayStation Network. Novamente, se sua conexão estiver funcionando corretamente, você precisa ir ao Twitter e verificar a conta oficial do jogo para ver se há alguma interrupção no servidor.

Código de erro CE-107520-5 / CE-108889-4

O seguinte problema crítico relata a seguinte mensagem de erro: “Instale o software do sistema mais recente“. Este é um problema bastante simples de resolver. Basta atualizar o PlayStation 5 para a versão de software mais recente. Para verificar se uma nova atualização está disponível em seu console, basta acessar as configurações ou visitar o site oficial da Sony, onde você não só pode verificar se uma atualização foi lançada, mas também pode baixá-la de seu PC e instalá-la em PS5 via USB.

Código de erro CE-108255-1

O erro mostra a seguinte mensagem: “Algo deu errado com este jogo ou aplicativo“, não permitindo que o título em questão funcionasse corretamente. Este é um mau funcionamento bastante difícil de determinar, pois pode ser causado por vários elementos, tais como: hardware defeituoso, instalação incorreta ou mais. Se o problema não for resolvido com uma nova instalação ou com o uso de uma nova, a criticidade pode estar relacionada ao hardware. Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com o suporte da Sony imediatamente.

Código de erro NP-102955-2

"As informações da conta estão incorretas". Este erro do console está relacionado às suas informações de login da PlayStation Network, que podem ter sido inseridas incorretamente, portanto, recomendamos que você não cometa nenhum erro ao inserir as credenciais de sua conta PSN. Se você esqueceu username ou o senha, vá para a seção apropriada do site oficial da Sony e clique no botão "recuperar senha" ou entre em contato com o suporte ao cliente.

Esperamos ter sido úteis com este breve guia sobre como corrigir alguns dos códigos de erro de console mais comuns e estamos ansiosos para colocar suas mãos PlayStation 5, lembramos que o periférico será lançado na próxima Novembro 19 2020.