Nas últimas horas, o chefe de marketing da divisão Xbox, Aaron Greenberg, durante um bate-papo recente sobre o What's Good Games, revelou que, apesar do custo particularmente baixo de Xbox Game Passe não permite que a empresa obtenha grandes lucros, o serviço "compensará" a casa de Redmond em um futuro não muito distante. De acordo com as palavras de Greenberg, a empresa está atualmente focada emenriquecer e espalhar a plataforma como um incêndio, cuidando relativamente da renda deste último. Relatamos suas palavras em detalhes:
Quando as pessoas sentem que você está oferecendo mais do que o valor real, elas não apenas querem continuar usando seu serviço, mas também querem contar a seus amigos sobre ele. O marketing mais poderoso é o boca a boca. Não é suficiente criar anúncios, ou todos os recursos que queremos, mas se vocês dois vão e dizem a um de seus amigos mais próximos, "Você absolutamente deve ter o Xbox Game Pass!" Isso é muito mais eficaz do que qualquer campanha de marketing que possamos fazer.
Queremos apenas continuar agregando mais e mais valor [ao Xbox Game Pass] para agradar os jogadores e que eles tenham vontade de conversar com seus amigos. E no final pensamos que, a longo prazo, é a coisa certa para a empresa e seremos capazes de obter benefícios. No curto prazo, sim, [Xbox Game Pass] não é um grande lucro para a Microsoft. Mas achamos que pode funcionar muito bem no futuro.