Nas últimas horas, algumas avarias foram registradas em relação ao sistema de pagamento para assinantes um Disney +. A plataforma de streaming, na verdade, virou uma só ontem, e muitos tiveram que renovar sua assinatura para usar o serviço por mais 12 meses. No entanto, alguns usuários não conseguiram concluir a renovação com êxito, as assinaturas travaram e os pagamentos foram invalidados. Muitos entraram em contato com o serviço de assistência na esperança de resolver o problema rapidamente.
La resposta Disney + não demorou a chegar. A equipe técnica que gerencia os registros tem clientes tranquilizados aderir ao serviço com comunicação via rede social, alegando ter conhecimento dos problemas encontrados na renovação do registo e estar pronto para mantenha contato via e-mail para quem precisar de ajuda. Alguns dos soluços foram causados por métodos de pagamento incorreto ou obsoleto, mas vários usuários atualizaram seus dados sem conseguir resolver o problema.
Um dos maiores temores dos clientes Disney + é pagar o valor total do serviço, que foi definido em 89,90€ depois de adicionar o Pacote estrela, que introduziu conteúdo adulto, enriquecendo a plataforma com diversos filmes e séries de TV. No entanto, os usuários que renovarem sua assinatura antes de agosto de 2021 poderão pagar a taxa básica de serviço, ou seja, 69,99€, e eles só terão que lidar com o aumento de custo em março de 2022.
Um problema como o bloqueio registrado nas últimas horas pode ocasionar o cancelamento das assinaturas já realizadas e fazer com que os usuários tenham que se inscrever novamente, pagando o valor integral. No entanto, a Disney + tem sido tranquilizadora neste ponto, informando que pretende garantir o atendimento a todos os assinantes que dela necessitarem. O serviço de streaming Disney + oferece uma variedade de conteúdo, muitos dos quais esclusivi, como a série produzida pela Marvel Studios O Falcão e o Soldado Invernal, cujo primeiro episódio foi ao ar na última sexta-feira. Espera-se que todos os assinantes que tenham encontrado problemas nestes horários possam retornar o mais rápido possível para desfrutar do notável catálogo oferecido pelo serviço.
